Czego można i nie można oczekiwać od dobrej agencji ?

Wiele złego pisze się na forach internetowych o agencjach. Nie mając własnych doświadczeń chyba bym się przestraszyła na dobre i chyba nigdy nie podjęła takiej pracy i wiele straciła. W tym miejscu chciałabym zaprosić do uszeregowania naszych oczekiwań.

Moje oczekiwanie  są następujące:

1. Znalezienie mi   oferty pracy i umożliwienie ewentualnej  rezygnacji. ( prawie zawsze tak było)

2. Nieprezentowanie  mnie jako 24 -godzinnej niewolnicy, ale pracownicy.( o to bardzo ciężko, a zależy to od niemieckiej strony głównie)

3. Wypłacenie wynagrodzenia zgodnie z umową.( zawsze było)

4. Opłacenie składek na ubezpieczenie emerytalne i rentowe ( znajdzie się takie agencje)

5. Nie jako ostatnie - kultury osobistej pracowników kontaktowych. ( zupełnie mnie zadowolono)

Nie oczekuję:

1. Rozwiązywanie problemów z PDP. Tego i genialny psycholog z Polski nie dokona. To jest nasza sztuka.

2. Dokładnego opisu chorych. I tak najistotniejszy jest CHARAKTER naszych podopiecznych i ich rodzin, ich kultura osobista, poziom intelektualny i moralny, a nie ich choroby, a tego nikt nam nie opisze.

Mając takie oczekiwania jakie mam  przyznam, że na agencje, a ściślej biorąc na polską stronę - właściwie nie narzekam. I innych nie straszę.

1. Odpowiedzialności za mienie tylko do dnia wyjazdu.

2. Uwagi odnośnie pracy opiekuna tylko do dnia wyjazdu.

inga

1. Odpowiedzialności za mienie tylko do dnia wyjazdu.

2. Uwagi odnośnie pracy opiekuna tylko do dnia wyjazdu.

 

inga

To jest ważne, co napisałaś i powinno być uwzględnione w umowie z opiekunką.

Wiele złego pisze się na forach internetowych o agencjach. Nie mając własnych doświadczeń chyba bym się przestraszyła na dobre i chyba nigdy nie podjęła takiej pracy i wiele straciła. W tym miejscu chciałabym zaprosić do uszeregowania naszych oczekiwań.

 

Moje oczekiwanie  są następujące:

 

1. Znalezienie mi   oferty pracy i umożliwienie ewentualnej  rezygnacji. ( prawie zawsze tak było)

2. Nieprezentowanie  mnie jako 24 -godzinnej niewolnicy, ale pracownicy.( o to bardzo ciężko, a zależy to od niemieckiej strony głównie)

3. Wypłacenie wynagrodzenia zgodnie z umową.( zawsze było)

4. Opłacenie składek na ubezpieczenie emerytalne i rentowe ( znajdzie się takie agencje)

5. Nie jako ostatnie - kultury osobistej pracowników kontaktowych. ( zupełnie mnie zadowolono)

 

Nie oczekuję:

 

1. Rozwiązywanie problemów z PDP. Tego i genialny psycholog z Polski nie dokona. To jest nasza sztuka.

2. Dokładnego opisu chorych. I tak najistotniejszy jest CHARAKTER naszych podopiecznych i ich rodzin, ich kultura osobista, poziom intelektualny i moralny, a nie ich choroby, a tego nikt nam nie opisze.

 

Mając takie oczekiwania jakie mam  przyznam, że na agencje, a ściślej biorąc na polską stronę - właściwie nie narzekam. I innych nie straszę.

    napisałaś....Dokładnego opisu chorych. I tak najistotniejszy jest CHARAKTER naszych podopiecznych i ich rodzin, ich kultura osobista, poziom intelektualny i moralny, a nie ich choroby, a tego nikt nam nie opisze.,---------tu masz racje,opis chorobowy wskazany ale i Jego stan psychiczny  a ż tym jest już gorzej  ,bo Agencje nie znają PDP a rodziny najczęściej zatajają stan faktyczny PDP>a kiedy opiekun przedstawia faktyczną sytuacje ,że strony Agencji  pada słowo to  niemożliwe ha ha ..

    napisałaś....Dokładnego opisu chorych. I tak najistotniejszy jest CHARAKTER naszych podopiecznych i ich rodzin, ich kultura osobista, poziom intelektualny i moralny, a nie ich choroby, a tego nikt nam nie opisze.,---------tu masz racje,opis chorobowy wskazany ale i Jego stan psychiczny  a ż tym jest już gorzej  ,bo Agencje nie znają PDP a rodziny najczęściej zatajają stan faktyczny PDP>a kiedy opiekun przedstawia faktyczną sytuacje ,że strony Agencji  pada słowo to  niemożliwe ha ha ..

Dzięki, Adamie. Opis chorego - który by był dla nas naprawdę pomocny - jest w istocie niewykonalny dla postronnych osób i żadna agencja nie może go dostarczyć. Ba! nawet życzliwa innym zmienniczka może nie trafić. Za dużo spraw wchodzi tu w rachubę i dla każdego jest to nieco  coś innego.

            Oczywiście są wyjątki: np.waga chorego, choroby zakaźne np. grzybica. Niektórzy spośród nas mają określoną niechęć do pewnych czynności pielęgnacyjnych.

             Ważne jest, żeby wiedzieć czego my sami nie zniesiemy i wyraźnie zapytać agencję konkretnie o to , ja np. pytam o wagę i mobilność. Ważne, żeby móc zadzwonić do rodziny i ich też o istotne jasno określone sprawy zapytać. Musimy być konkretni.

             Najważniejsze jest, żeby w razie zupełnej klapy móc wycofać się bez finansowych konsekwencji, max do tygodnia.

Niektóre niemieckie firmy to jasno określają i to powinno być standardem.

Agencje niemieckie, które dyktują warunki w tym biznesie,  na swoim terenie  umieją rozwiązywać pewne sytuacje, choć nam się zdaje, że to niemożliwe.

Np. tu mam kapitalny cytat z folderu pewnej niemieckiej agencji.

Tu zapytuje niemiecki klient o pozbycie się polskiej opiekunki, która nie przypadła do gustu.

Natürlich. Sollten Sie einen solchen Wunsch äußern, werden wir die Betreuungskraft so schnell wie möglich abholen. Gleichzeitig müssen wir aber darauf aufmerksam machen, dass der Pflegekraft gemäß der regulären Kündigungsfristen noch für weitere sieben Tage  ihr Honorar zusteht und wir keine sofortige Ersatzbetreuung garantieren können!

Znam podobne sytuacje - zwłaszcza z opiekunkami nie znającymi języka - klienci pozbywali się ich po dwóch dniach i bez żadnej dalszej zapłaty, choć klientom było wiadomo wcześniej, że opiekunka języka nie zna i głupio złakomili się jedynie na niski koszt.

 no tak to jest prawda ,nie zawsze opiekun czy odwrotnie PDP  przypadną sobie do gustu   w tej sytuacji ,rzecz jasna nie ma innego wyjscia jak tylko zmienić stele ,bo siedzieć na siłe to nie ma sensu.Miałem raz taką sytuacje i to ja poprosiłem o przysłanie zmienniczki  bo po m-cu  miałem dosyć PDP>o 22.00 wyciągała mnie na spacery ,padało czy nie egal..oczywiście są różne sytuacje.

Niemiecka strona powinna bezwzględnie nawet so schnell wie moeglich abholen,a już na pewno w określonym czasie : 3 dni albo max tydzień. bo sytuacje bywają naprawdę różne.  Opiekunowie pozbawieni pomocy nieraz zbiegają z takich fatalnych miejsc daremnie czekając od wielu dni na wyzwolenie i tracą pieniądze, ale winne takiemu porzuceniu pracy są właściwie  agencje. Każdy z nas ma prawo do swoich granic. Tydzień to już max, ale przy zachowaniach agresywnych to musi być faktycznie tak szybko jak tylko możliwe.

Gdybyśmy mieli związek zawodowy albo jakiegoś rzecznika to ten punkt w umowach musiałby być jasno określony i wiadomy wszystkim stronom.

Póki co możemy się jedynie dogadać na wszelki wypadek  Doświadczoną opiekunkę agencje ściągają szybko, ale początkujących zostawiają nieraz na przetrzymanie i bywa, że z krytycznym skutkiem.

Niemiecka strona powinna bezwzględnie nawet so schnell wie moeglich abholen,a już na pewno w określonym czasie : 3 dni albo max tydzień. bo sytuacje bywają naprawdę różne.  Opiekunowie pozbawieni pomocy nieraz zbiegają z takich fatalnych miejsc daremnie czekając od wielu dni na wyzwolenie i tracą pieniądze, ale winne takiemu porzuceniu pracy są właściwie  agencje. Każdy z nas ma prawo do swoich granic. Tydzień to już max, ale przy zachowaniach agresywnych to musi być faktycznie tak szybko jak tylko możliwe.

 

Gdybyśmy mieli związek zawodowy albo jakiegoś rzecznika to ten punkt w umowach musiałby być jasno określony i wiadomy wszystkim stronom.

 

Póki co możemy się jedynie dogadać na wszelki wypadek  Doświadczoną opiekunkę agencje ściągają szybko, ale początkujących zostawiają nieraz na przetrzymanie i bywa, że z krytycznym skutkiem.

Dlaczego niemiecka strona?! Czy opiekunki mają podpisaną umowę z niemiecką agencją? O jakim WYZWOLENIU napisałaś? Czy Ty wiesz, co to jest WYZWOLENIE?!

Wygląda na to, że masz poważny problem ze sobą.

zastanowiłem się nad tym komentarzem..wyzwoleni nigdy  nie będziemy bo zawsze jesteśmy komuś poddani i Ci Poddani tak samo,czyli o wyzwoleniu tu nie ma mowy...chodzi o uczciwe kontakty ,czy relacje  a ich mało ,bo teraz przebija siła pieniadza,nie liczysz się Ty  tylko kasa!Ustroju  Socjalistycznego  nigdy nie akceptowałem,ale Oni chociaż pozornie a traktowali pracownika poważnie a teraz jesteśmy śmieciami...kiedy wróciłem z Francji  jeszcze jako kawaler  a pracowałem w Kopalni  ,wróciłem m-c po urlopie ,dyr. powiedział jutro do pracy! Dzisiaj  ,czy to jest możliwe!Każdy system ma swoje plusy i minusy ,ale ten i po obecnych wyborach widzę to czarno!!!

Trudno się z Tobą nie zgodzić, czy tego chcemy, czy nie...mamy kapitalizm. Kapitalizm znany wcześniej jako tzw. zachodni (np. we Francji) kojarzył się z pracą kilku pokoleń, kapitałem przekazywanym z pokolenia na pokolenie, z ciężką pracą ale i powolną stabilizacją i jednocześnie zwiększającym się dobrobytem. Taki stan wiązał się z lojalnością pracownika, zaufaniem pracodawcy, uczciwością, długoletnim stażem pracy i wzajemną wdzięcznością.

Dzisiaj na polskim rynku dominują inwestycje kapitału międzynarodowego, który pozostaje w kraju dopóki są szybkie zyski, potem jest przerzucany do innego kraju i/lub do innej branży.Taką niestabilną sytuację stworzyli nam pracodawcy, którzy podobnie jak wiele agencji opiekunek, kierują się chęcią chwilowego zysku. Nie będzie łatwo, nam opiekunom, zmienić ich nastawienia, ponieważ agencje stale liczą na zysk w przyszłości. Niewielu z nich zależy na pracowitych i uczciwych opiekunkach. Podobnie traktują swoich najbliższych pracowników, wmawiając im, że opiekunka powinna się cieszyć, że zarabia 800 czy 900 euro, bo to są ogromne sumy pieniędzy.

Agencje, jak większość pracodawców, nie myślą o stabilnej przyszlości swojej firmy, bo są niecierpliwi i szukają innych, nowych z którymi szybko podpiszą umowę i będzie z tego szybki zysk. Opiekunki ze Szwajcarii, utworzyły swoją organizację "Netzwerk Respekt"  przy szwajcarskim związku zawodowym VPOD. A my? Kto nas "przytuli" ;-)?

Obecnie etyka (nie tylko w branży opiekuńczej!) w biznesie zaginęła podczas pogoni za zyskiem, teraz niemal wszyscy grają. Tam gdzie jest gra, są manipulacje i nieuczciwość.  Pracownicy jak te manekiny (ludzie uczciwi również!) biorą "udział" w grze, bo chcą pracować, bo muszą z czegoś żyć. Jak to się przekłada na kompetencje takiego pracownika, to nie muszę o tym pisać, to każdy wie.

Dzisiaj mamy coraz większą świadomość tego, że niektórym agencjom nie chodzi już o zysk, ale o...WYZYSK. Jak do tej pory tak i nadal musimy same, indywidualnie walczyć o swoje. Mimo braku wsparcia ze strony jakiejkolwiek organizacji, to uważam, że warto!

zastanowiłem się nad tym komentarzem..wyzwoleni nigdy  nie będziemy bo zawsze jesteśmy komuś poddani i Ci Poddani tak samo,czyli o wyzwoleniu tu nie ma mowy...chodzi o uczciwe kontakty ,czy relacje  a ich mało ,bo teraz przebija siła pieniadza,nie liczysz się Ty  tylko kasa!Ustroju  Socjalistycznego  nigdy nie akceptowałem,ale Oni chociaż pozornie a traktowali pracownika poważnie a teraz jesteśmy śmieciami...kiedy wróciłem z Francji  jeszcze jako kawaler  a pracowałem w Kopalni  ,wróciłem m-c po urlopie ,dyr. powiedział jutro do pracy! Dzisiaj  ,czy to jest możliwe!Każdy system ma swoje plusy i minusy ,ale ten i po obecnych wyborach widzę to czarno!!!

 Słowa wyzwolenie użyłam w moim poście w bardzo wąskim  sensie  możliwości w miarę szybkiego  zakończenia nierokującej dla nas steli i szukania lepszej  - przy braku jakiejś negatywnej reakcji ze strony naszych pośredników, głównie nakładania jakiś kar finansowych. Można się nieraz dogadać, ale na piśmie wiele nie ma, a szkoda. Oczywiście,  umowę- zlecenie mamy prawo  wypowiedzieć na 2 tygodnie z góry również będąc za granicą.

 Słowa wyzwolenie użyłam w moim poście w bardzo wąskim  sensie  możliwości w miarę szybkiego  zakończenia nierokującej dla nas steli i szukania lepszej  - przy braku jakiejś negatywnej reakcji ze strony naszych pośredników, głównie nakładania jakiś kar finansowych. Można się nieraz dogadać, ale na piśmie wiele nie ma, a szkoda. Oczywiście,  umowę- zlecenie mamy prawo  wypowiedzieć na 2 tygodnie z góry również będąc za granicą.

-----dokładnie!!!masz racje.

Pare dni temu rozmawialam z corka mojej podopiecznej .Byla bardzo niezadowolona, ze jest ciagla rotacja opiekunek u jej matki. Przyznalam racje, bo dla starszej, chorej osoby,szczegolnie chorej na demencje nie jest dobrze, gdy opiekunki ciagle sie zmieniaja. W tym miejscu chyba tylko raz ktos po raz drugi przyjechal i wiecej nie zamierza. Naburmuszona corka narzekala, bo dlaczego na przyklad do rodzicow sasiadow od dwoch lat przyjezdzaja dwie te same opiekunki, no czasem ktos inny na krotkie zastepstwo a do jej Mutti ciagle nowe? Czy to za bardzo skomplikowane dla nich, zeby odpowiedziec sobie na to pytanie? W koncu stwierdzila, ze musi zmienic agencje(niemiecka), bo co to za agencja,ktora nie moze ZMUSIC opiekunki, zeby wracaly! Odpowiedzialam, troche wnerwiona, bo mnie wprost zamurowalo, ze opiekunki, to wolni ludzie i nikt ich nie moze zmusic do powrotu do konkretnej rodziny, do opieki po sasiedzku opiekunki nie sa zmuszane a przyjezdzaja.Nic nie odpowiedziala, ale po tym co powiedziala, nie sadze,ze cos do niej dotarlo.Oczywiscie, ja tez wiecej nie przyjade i na szczescie polska agencja, ktora wspolpracuje z niemiecka nie probuje mnie zmuszac ,chociaz moze by i chciala, ale tylko grzecznie pyta.

Pare dni temu rozmawialam z corka mojej podopiecznej .Byla bardzo niezadowolona, ze jest ciagla rotacja opiekunek u jej matki. Przyznalam racje, bo dla starszej, chorej osoby,szczegolnie chorej na demencje nie jest dobrze, gdy opiekunki ciagle sie zmieniaja. W tym miejscu chyba tylko raz ktos po raz drugi przyjechal i wiecej nie zamierza. Naburmuszona corka narzekala, bo dlaczego na przyklad do rodzicow sasiadow od dwoch lat przyjezdzaja dwie te same opiekunki, no czasem ktos inny na krotkie zastepstwo a do jej Mutti ciagle nowe? Czy to za bardzo skomplikowane dla nich, zeby odpowiedziec sobie na to pytanie? W koncu stwierdzila, ze musi zmienic agencje(niemiecka), bo co to za agencja,ktora nie moze ZMUSIC opiekunki, zeby wracaly! Odpowiedzialam, troche wnerwiona, bo mnie wprost zamurowalo, ze opiekunki, to wolni ludzie i nikt ich nie moze zmusic do powrotu do konkretnej rodziny, do opieki po sasiedzku opiekunki nie sa zmuszane a przyjezdzaja.Nic nie odpowiedziala, ale po tym co powiedziala, nie sadze,ze cos do niej dotarlo.Oczywiscie, ja tez wiecej nie przyjade i na szczescie polska agencja, ktora wspolpracuje z niemiecka nie probuje mnie zmuszac ,chociaz moze by i chciala, ale tylko grzecznie pyta.

  ha ha  trzeba było powiedzieć --widocznie atmosfera w tym domu jest do Schajsu...haha,że nikt nie chce tu siedzieć !