Przelew natychmiastowy nie dotarł

Hejo. Ktoś miał podobnie? Wysłałem dzisiaj w niedzielę z alior bank rano przelew ekspresowy (natychmiastowy) EXPRESS ELIXIR za 5 zł z konta polskiego na polskie konto w innym banku na kwotę 2300 zł. Przelew miał dotrzeć za 5 minut ale tym razem go do teraz nie ma. Oba banki zrzucają winę na siebie. Czy wiecie, że bank ma 14 dni na reklamację!!! Jestem wściekły. Spotkał się ktoś z taką sytuacją? Oni naprawdę mogą przez 2 tygodnie trzymać nasze pieniądze w próżni? Nie muszę chyba dodawać, że skorzystałem z ekspresu, żeby ekspresowo dotarł przelew... i ekspresowo zostałem zrobiony w konia...

Żeby było śmieszniej alior odsyła do ... mbanku i dopiero po chwili przyjmuje reklamacje, bo im powiedziałem, że ja przelew robiłem u nich a nie w mbanku i niech sami szukają przyczyny.

Ja wiem że w końcu oddadzą i powinienem zluzować gumy, ale to jakiś żart, że ginie kasa i masz czekać do 14 dni a nawet dłużej bo mają prawo wydłużyć chyba do 30 dni, ale już mi to info zniknęło. A jakbym tak przelał kilkanaście tysięcy?

@Joker

Niestety tak się zdarza. Jeśli wpisałeś wszystko i poprawnie, przelew powinien przyjść w porannej sesji rozrachunkowej, która trwa w godzinach 10:30 – 11:00.

Przy zmianach dat(milenium) i czasu(letni/zimowy), może coś nie zatrybić. Bezpieczeństwo instytucji.

7 minut temu, Gość Gość napisał:

@Joker

Niestety tak się zdarza. Jeśli wpisałeś wszystko i poprawnie, przelew powinien przyjść w porannej sesji rozrachunkowej, która trwa w godzinach 10:30 – 11:00.

Przez moment się zgubiłem, bo nie pisałem w tym temacie. W porannej sesji to powinny przyjść normalne przelewy. Ja wybrałem ten natychmiastowy do 5 minut, który kosztuje 5 zł. Powinien dojść niemal natychmiast bez względu na dzień i porę chyba że banki nie są kompatybilne w tej kwestii, ale wtedy się po prostu takiego przelewu wykonać nie da. Nic, poczekam i będę walczył o zwrot piątaka bo nie wywiązali się z umowy :)))

25 minut temu, Joker napisał:

Przez moment się zgubiłem, bo nie pisałem w tym temacie. W porannej sesji to powinny przyjść normalne przelewy. Ja wybrałem ten natychmiastowy do 5 minut, który kosztuje 5 zł. Powinien dojść niemal natychmiast bez względu na dzień i porę chyba że banki nie są kompatybilne w tej kwestii, ale wtedy się po prostu takiego przelewu wykonać nie da. Nic, poczekam i będę walczył o zwrot piątaka bo nie wywiązali się z umowy :)))

Nie mam konta na otwartym, dlatego tutaj. Cierpliwości. To jest złośliwość eświata. Jak potrzeba szybko, to niestety jest inaczej. Wszystko będzie na swoim miejscu. A nerwy szanuj, bo znajdziesz wymówkę do powrotu do nałogu ✊👊

Godzinę temu, Joker napisał:

Hejo. Ktoś miał podobnie? Wysłałem dzisiaj w niedzielę z alior bank rano przelew ekspresowy (natychmiastowy) EXPRESS ELIXIR za 5 zł z konta polskiego na polskie konto w innym banku na kwotę 2300 zł. Przelew miał dotrzeć za 5 minut ale tym razem go do teraz nie ma. Oba banki zrzucają winę na siebie. Czy wiecie, że bank ma 14 dni na reklamację!!! Jestem wściekły. Spotkał się ktoś z taką sytuacją? Oni naprawdę mogą przez 2 tygodnie trzymać nasze pieniądze w próżni? Nie muszę chyba dodawać, że skorzystałem z ekspresu, żeby ekspresowo dotarł przelew... i ekspresowo zostałem zrobiony w konia...

Żeby było śmieszniej alior odsyła do ... mbanku i dopiero po chwili przyjmuje reklamacje, bo im powiedziałem, że ja przelew robiłem u nich a nie w mbanku i niech sami szukają przyczyny.

Ja wiem że w końcu oddadzą i powinienem zluzować gumy, ale to jakiś żart, że ginie kasa i masz czekać do 14 dni a nawet dłużej bo mają prawo wydłużyć chyba do 30 dni, ale już mi to info zniknęło. A jakbym tak przelał kilkanaście tysięcy?

Kiepski bank wybrałeś 🤪

Mnie się jeszcze nie zdażyła taka sytuacja i oby tak dalej. 

Dziwne bardzo, bo skoro przelew został zrealizowany, to powinien być na koncie odbiorcy 🤔

Ciekawa jestem co dalej, oby pieniądze nie zginęły :-(

57 minut temu, INEZ napisał:

Kiepski bank wybrałeś 🤪

Mnie się jeszcze nie zdażyła taka sytuacja i oby tak dalej. 

Dziwne bardzo, bo skoro przelew został zrealizowany, to powinien być na koncie odbiorcy 🤔

Ciekawa jestem co dalej, oby pieniądze nie zginęły :-(

Pewnie przelew dotrze jutro, ale piątaka im nie podaruję. Do tej pory nie miałem z nimi większych problemów. 

11 godzin temu, Gość Gość napisał:

Nie mam konta na otwartym, dlatego tutaj. Cierpliwości. To jest złośliwość eświata. Jak potrzeba szybko, to niestety jest inaczej. Wszystko będzie na swoim miejscu. A nerwy szanuj, bo znajdziesz wymówkę do powrotu do nałogu ✊👊

Kiedyś Alior to była wyższa kultura bankowości, ale teraz należy do PZU i masz wyższą kulturę ułomności.

Tak, kasa powinna być natychmiast czyli coś jest schrzanione. Sprawdź sobie w serwisie kiedy kasa o której będzie normalny przelew i pewnie wtedy dojdzie. Oby. Reklamuj i nie odpuszczaj. 

Ostatnimi czasy sytuacja na rynku  finansowym  się  bardzo zmieniła. Banki obecnie lecą  sobie  z nami w trąbę.  Robię 5 przelewów na tę samą kwotę z x...Banku do PKO  BP o 7 rano. Jest kilka sesji wychodzących  i przychodzących, czyli powinna być kasa na koncie  odbiorcy tego samego  dnia.  Ale banki zaopatrzyły  się  w ruską ruletkę. Raz czerwone , raz czarne mają  branie . Czyli 2 przelewy wskoczyły do koszyka  jednego  dnia, a 3 pozostałe drugiego  dnia.  Zaczynam myśleć Banku Skarpet. Może macie kilka nie do pary? 

Inny przypadek: Założyłam  lokatę np. wczoraj.  Dla ironii zaczytała się dopiero drugiego  dnia . Nie były to świąteczne dni, ani weekend. 

@Jokerco się stało z pieniędzmi?

Dotarły do odbiorcy? 

Dotarł następnego dnia. Alior Bank umywa ręce, bo w odpowiedzi reklamacyjnej piszę, że oni pobrali opłatę zgodnie z regulaminem a pieniądze wysłali natychmiast. Zwalają winę na mBank i do mBanku odsyłają. 

Cytuję: . Bank odbiorcy nie wskazał nam powodu opóźnienia w zaksięgowaniu środków. W celu wyjaśnienia powyższego, proszę, aby Pan skontaktował się z bankiem odbiorcy.

Tym samym Alior Bank ma mnie w *wulgaryzm* i odsyła do innego podmiotu, bo oni są dobrzy a oni źli.

mBank twierdzi, że nie zaksięgowali natychmiast, bo żadne pieniądze w tamtym czasie nie przyszły.

Generalnie  mój przypadek też  dotyczył  mBanku. Coś tam się  dzieje złego.  Mam tam konto  VIP , zawsze  miałam  usługi z wysokiej półki,  ale widać  nogi  jej ucięło . Banki schodzą  na psy. Największy bank w Szwajcarii Credit Suisse też upadł, ku uciesze UBS. 

W dniu 28.03.2023 o 14:25, Joker napisał:

Dotarł następnego dnia. Alior Bank umywa ręce, bo w odpowiedzi reklamacyjnej piszę, że oni pobrali opłatę zgodnie z regulaminem a pieniądze wysłali natychmiast. Zwalają winę na mBank i do mBanku odsyłają. 

Cytuję: . Bank odbiorcy nie wskazał nam powodu opóźnienia w zaksięgowaniu środków. W celu wyjaśnienia powyższego, proszę, aby Pan skontaktował się z bankiem odbiorcy.

Tym samym Alior Bank ma mnie w *wulgaryzm* i odsyła do innego podmiotu, bo oni są dobrzy a oni źli.

mBank twierdzi, że nie zaksięgowali natychmiast, bo żadne pieniądze w tamtym czasie nie przyszły.

Możesz się odwołać tylko czy dla tych 5 złotych warto tracić czas? Może mieli gorszy dzień a koniec końców pieniądze doszły.