Skocz do zawartości

Warte uwagi!

Administrators
  • Liczba dodanej zawartości

    19
  • Rejestracja

  • Ostatnia wizyta

Reputacja

16 Zauważony

1 obserwujący

O Warte uwagi!

Informacje o profilu

  • Rodzaj konta
    Opiekunka
  • Praca
    Nie szukam pracy
  1. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ A co jeżeli mam zapalenie płuc i muszę sama leżeć w łóżku? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: Po pierwsze należy o tym pamiętać, że opiekunowie wykonujący pracę na podstawie umów zlecenia zawartego z agencją podlegają obowiązkowi ubezpieczania zdrowotnego. Jeżeli jesteśmy pracownikiem oddelgowanym zgodnie z przepisami prawa to powinniśmy otrzymać od Narodowego Funduszu Zdrowia Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego, która nas uprawni do skorzystania ze świadczeń medycznych w Niemczech. Każda opiekunka i każdy opiekun powinien sam lub za pośrednictwem agencji wystąpić przed wyjazdem o wydanie tej karty i dopiero po otrzymaniu karty EKUZ (pracowiczej, a nie turystycznej) wyjechać za granicę. Wiem, że agencje mają inne praktyki i często zapowiadają dosłanie Karty EKUZ po podjęciu pracy w Niemczech. Niestety często bywa tak , że ta karta nigdy nie dociera, co powoduje, że pracownik ryzykuje swoje zdrowie i życie, nie mając możliwości skorzystania ze świadczeń medycznych w Niemczech. Z reguły agencje w takiej sytuacji przypisują winę Narodowemu Funduszowi Zdrowia, który rzekomo na czas nie wydał karty pracownikowi. Jeżeli jedank posiadamy pracowiczą kartę EKUZ i zachorowaliśmy np. na zapalenie płuc to powninniśmy w pierwszej kolejności udać się do lekarza i natychmiast poinformować zleceniodawcę o niemożności świadczenia pracy oraz przedstawić mu zwolnienie lekarskie. Jeżeli w Polsce zostały zapłacone składki na ubezpieczenie chorobowe, które są w przypadku umowy zlecenia składkami dobrowolnymi, to mamy prawo do zasiłku chorobowego za okres czasu przez który pozostajemy na zwolnieniu lekarskim. Przystąpienie do dobrowolnego ubezpieczenia chorobowego następuje na nasz wniosek. Opiekun lub opiekunka powinna złożyć w tym celu pisemny wniosek do agencji, która jest zobowiązana następnie zarejestrować pracownika w ZUSie. Od tej pory pracownik objęty jest również ubezpieczeniem chorobowym. Ze względu na nasz stan zdrowia decyzja o powrocie do kraju powinno się podjąć przede wszystkim po konsultacji z lekarzem i poinformować o podjętej decyzji agencję. dr Sylwia Timm
  2. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Zbliża się termin mojego wyjazdu, ale agencja nie może znaleźć zmienniczki. Czy mogę w takim razie wyjechać zgodnie z planem i zostawić podopieczną bez opieki? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: To zależy od tego jak ta kwestia została uregulowana w umowie. Dlatego należy zapoznać się najpierw z treścią umowy lub umów, które zawarliśmy z agencją. Jeżeli z treści umowy nie wynika nic innego to prawnie nie jesteśmy zobowiązani do świadczenia pracy po upływie okresu pracy na który zawarta została umowa. Agencja nie może też na nas wywierać presji lub szantażować brakiem wypłaty wynagrodzenia, jeżeli nie zgadzamy się na dłuższy pobyt i postępujemy zgodnie z treścią zawartej z nimi umowy. Takie działania agencji są bezprawne. To na agencji jako stronie umowy z rodziną leży obowiązek zabezpieczenia opieki podopiecznemu. Jeżeli agencja nie jest w stanie się z tego obowiązku wywiązać to ona ponosi odpowiedzialność z tego tytułu. Dodatkowo możemy się zabezpieczyć tym, że odpowiednio wcześniej (przykładowo z tygodniowym lub 2 tygodniowym wyprzedzeniem) na piśmie potwierdzamy dla agencji termin naszego wyjazdu (dzień i godzina opuszczenia miejsca pracy). dr Sylwia Timm
  3. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Co należy zrobić w przypadku agresywnych zachowań podopiecznego? Czy można zmusić agencję do rozwiązania umowy z rodziną, by nie narażać innych Opiekunów? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: W przypadku agresji lub innego aktu przemocy, których doznaliśmy ze strony podopiecznego lub członków jego rodziny lub kogokolwiek innego należy dokonać natychmiastowego zgłoszenia tego faktu na policji i poinformowania o tym agencji, najlepiej na piśmie lub mailowo. Agencja ma bowiem obowiązek ochrony życia i zdrowia opiekunek i opiekunów, nawet jeżeli są oni tylko jej „zleceniobiorcami”. Wywiązanie się z tego obowiązku w takiej sytuacji powinno polegać na podjęciu jak najszybciej odpowiednich kroków ze strony agencji zabezpieczających bezpieczeństwo i ochronę zdrowia opiekunów zagrożonych w procesie pracy. Brak natychmiastowej reakcji ze strony agencji i podjęcia natychmiastowych kroków w celu zabezpieczenia naszego zdrowia fizycznego i psychicznego może być podstawą do wypowiedzenia umowy zlecenia ze skutkiem natychmiastowym i uzasadniać nasze roszczenia odszkodowawcze w stosunku do agencji. Niestety w rzeczywistości agencje często nie tylko nie wywiązują się ze swojego obowiązku, ale nawet przypisują winę opiekunce lub opiekunowi, oskarżając ich o sprowokowanie agresji Jeżeli potrafimy udowodnić (np. zeznania świadków, poszkodowanych, zgłoszenie na policję, dowody na poinformowanie agencji o aktach agresji), że agencja świadomie działa narażając życie i zdrowie opiekunów to możemy dokonać odpowiedniego zgłoszenia w prokuraturze. dr Sylwia Timm
  4. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Czy istnieje stowarzyszenie opiekunek? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: - Nie słyszałam o żadnym stowarzyszeniu opiekunek istniejącym w Polsce czy w Niemczech. Znane jest mi natomiast założone w Szwajcarii Stowarzyszenie Opiekunek "[email protected]". Stowarzyszenie to powstało z inicjatywy Pani Bożeny Domańskiej, wspaniałej działaczki i opiekunki. Warto zajrzeć na ich polskojęzyczną stronę internetową (http://care-info.ch/pl/). Opiekunów i opiekunki w Szwajcarii zrzesza też związek zawodowy Unia, który doradza, zrzesza i walczy o ich prawa. Unia jest największym i najszybciej rozwijającym się związkiem zawodowym w Szwajcarii. Jest także największą organizacją zrzeszającą emigrantów i emigrantki. Mają oni również polskojęzyczną stronę i prowadzą wraz z Panią Anną Kaczorowską i Aliną Badowską, także opiekunkami i aktywnymi działaczkami, regularne spotkania dla opiekunów i opiekunek http://www.gutepflege.ch/cee-pl/ Unia wydała również bardzo obszerną broszurę na temat pracy w opiece, która jest dostępna w języku polskim po linkiem https://www.unia.ch/fileadmin/user_upload/Arbeitswelt-A-Z/Pflege-Betreuung/Brochure-Moje_prawa_jako_opiekunka__opiekun.pdf dr Sylwia Timm
  5. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Czy pracując na umowę zlecenie agencja ma prawo nie wypłacać części lub całego wynagrodzenia ze względu na roszczenia lub uwagi rodziny, które zostały zgłoszone agencji po wyjeździe opiekunki? W jakich przypadkach agencja może nie wypłacić całego lub części wynagrodzenia? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: Nie. Agencja nie może tak po prostu odmówić zapłaty wynagrodzenia, jeżeli opiekunka lub opiekun wywiązała się z umowy i świadczyła pracę przez okres przewidziany w umowie na rzecz rodziny. Sam zarzut lub uwagi rodziny nie dają agencji prawa do zatrzymania wynagrodzenia. W przypadku braku zapłaty całości lub części wynagrodzenia powinniśmy jak najszybciej skontaktować się z prawnikiem i dochodzić swoich praw na drodze sądowej. W umowie zlecenie mogą natomiast zostać przewidziane kary umowne, które mogą być zastrzeżone w postaci określonej kwoty lub np. obniżenia należnego wynagrodzenia. Opiekun lub opiekunka nie powinni takich umów podpisywać, z powodów o których wyżej wspomniałam. dr Sylwia Timm
  6. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ W jaki sposób i przez jaki minimalny czas musiałaby być zatrudniona Opiekunka, by otrzymać niemiecką emeryturę? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: Warunkiem uzyskania niemieckiej renty czy emerytury jest wcześniejsze opłacanie składek w Niemieckim Ubezpieczeniu Emerytalno –Rentowym („Deutsche Rentenversicherung”) przez określony okres. Minimalny wymagany okres ubezpieczenia, wynosi w zależności od rodzaju renty 5, 15 lub 35 lat. W celu uzyskania szczegółowych informacji na ten temat odsyłam na polskojęzyczną stronę internetową Niemieckiego Ubezpieczenia Emerytalno –Rentowego http://www.deutsche-rentenversicherung.de/Allgemein/pl/Inhalt/03_leistungen/01_rente/rente_index.html dr Sylwia Timm
  7. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Do kogo na terenie Niemiec może zgłosić się Opiekunka pracująca legalnie, która nie może porozumieć się ze swoją agencją? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: Może się ona lub on zgłosić do jednej z sześciu poradni projektu „Uczciwa Mobilność”, które mają swoje siedziby w w Berlinie, Frankfurcie nad Menem, Kilonii, Sztuttgarcie, Dortmundzie i Oldenburgu współpracują z lokalnymi instytucjami doradztwa. Adresy i numery telefonów tych placówek są dostępne na polskojęzycznej stronie internetowej http://www.faire-mobilitaet.de/pl/beratungsstellen Polskojęzyczne doradztwo oferują również poradnie regionalne w Berlinie (Poradnia dla pracowników delegowych http://berlin-brandenburg.dgb.de/themen/++co++1be6c8de-ad49-11e0-673f-00188b4dc422?k:list=Europa%20%26%20Internationales ), w Bremie (Poradnia dla pracowników mobilnych https://www.moba-beratung.de/polski/ ), Hamburgu (Poradnia dla mobilnych pracowników europejskich https://hamburg.arbeitundleben.de/img/daten/D186948666.pdf), w Hanowerze (Poradnia dla mobilnych pracowników i ofiar wyzysku w pracy http://www.mobile-beschaeftigte-niedersachsen.de/typo3/index.php?id=6&L=4 ) i Poczdamie (Poradnia „Migracja i dobra praca” https://www.facebook.com/MigrationundGuteArbeit/ ) do których też można się zgłaszać. dr Sylwia Timm
  8. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Czy agencje, które nie są wpisane do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia działają legalnie? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: Zgodnie z ustawą o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy wszystkie legalnie działające w Polsce agencje zatrudnienia powinny posiadać certyfikat potwierdzający wpis do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia. Niestety jednak nawet legalnie działająca agencja zatrudnienia nie jest w stanie nam zagwarantować, że pracodawca, u którego dzięki pośrednictwu agencji podjęliśmy zatrudnienie, okaże się uczciwym pracodawcą np. przedstawi nam umowę o pracę i zamelduje nas do ubezpieczenia. Te agencje są tylko pośrednikami. Nie ponoszą one prawnej odpowiedzialności, za to że pracodawca nas oszukał i nie wypłacił wynagrodzenia lub nie zameldował do ubezpieczenia. Innymi słowy certyfikowana agencja nie jest gwarancją legalnego zatrudnienia u niemieckiego pracodawcy. Dlatego zdarza się, że nawet agencje pośrednictwa pracy zwracają się do nas z prośbą o udzielenie pomocy dla pracownika, który skorzystał z ich usług. W branży opiekuńczej mamy jednak przeważnie do czynienia z agencjami, które nie są pośrednikami tylko zlecniodawcami lub pracodawcami. dr Sylwia Timm
  9. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Opiekunka wyszła w nocy z domu ze względu na warunki lub została wyrzucona przez rodzinę. Co ma zrobić, kto może jej pomóc w środku nocy? A co jeżeli to jej pierwszy miesiąc i nie ma pieniędzy na hotel i podróż? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: W takiej dramatycznej sytuacji opiekunka jest praktycznie niestety zdana tylko na siebie. Dlatego dobrze jest przygotować sobie plan postępowania w tego typu sytuacjach. Po pierwsze zorientować się przed wyjazdem gdzie znajduje się miejsce pracy. Większe miejscowości lub miasteczka mają własne strony internetowe, z których można się dowiedzieć gdzie znajduje się najbliższy posterunek policji, kościół/plebania, noclegownia. W sytuacji krytycznej można bowiem tam spróbować szukać pomocy, wsparcia i noclegu. Po drugie natychmiast poinformować firmę o zajściu. Jeżeli firma nie zapewnia 24-godzinnego kontaktu z opiekunką lub opiekunem można nagrać się na sekretarkę lub napisać maila i żądać zorganizowania natychmiastowej pomocy. Na agencjach jako zleceniodawcach ciąży bowiem obowiązek zapewnienia zleceniobiorcom bezpiecznych warunków pracy. Agencje zobowiązane są do ochrony życia i zdrowia opiekunek i opiekunów zagrożonych w procesie pracy i to one w pierwszej kolejności powinny zainterweniować i udzielić pomocy w takiej sytuacji. Jeżeli wyrzucenie z domu było poprzedzone jakimś aktem przemocy wobec opiekunki lub opiekuna (np. pobicie) zawsze należy dokonać natychmiastowego zgłoszenia na policję (tel. 110). Jeżeli nasz stan zdrowia jest zagrożony natychmiast zadzwonić na pogotowie (tel.112). Zawsze, ale to zawsze trzeba mieć zabezpieczoną kwotę pieniędzy na powrót. Wyjazd z „biletem w jedną stronę” i poleganie na zapewnieniom agencji jest mało rozsądnym wyjściem. Nie należy również liczyć na to, że rodziny niemieckie z pewnością zwrócą nam koszty podróży z góry, nawet jeżeli zostały do tego umownie zobowiązane. Tym bardziej, że w sytuacji konfliktowej z rodziną lub podopiecznym, będzie nam trudniej wyegzekwować cokolwiek, nawet jeżeli działanie firmy lub podopiecznego/rodziny byłoby niezgodne z zawartą umową. Zawsze mieć przy sobie telefon i dbać o to by był naładowany. Dobrze zadbać o kontakty na miejscu z innymi opiekunkami lub innymi poznanymi osobami, które na miejscu mogą udzielić nam pomocy lub być naszym świadkiem. Zrobić sobie listę przewoźników oferujących przejazdy do Polski i wypytać się dokładnie o warunki przejazdu (W jakie dni? Z jakiej najbliższej miejscowości możliwe jest zorganizowanie powrotu do domu? Jaka jest cena biletu? Czy istnieje możliwość uregulowania zapłaty za bilet po przyjeździe?) Sprawdzić jakie są inne alternatywy powrotu do kraju np. połączenia kolejowe. dr Sylwia Timm
  10. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Na jakich zasadach polskie agencje współpracują z niemieckimi rodzinami? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: - Polskie agencje zawierają z niemieckimi rodzinami umowy zlecenia. Rodziny niemieckie trafiają do polskich agencji najczęściej za pośrednictwem niemieckich agencji, prywatnych pośredników lub założonych przez siebie firm pośredniczących, które oferują rodzinom niemieckim całobową opiekę, którą ma sprawować opiekun lub opiekunka z Polski lub innego kraju. Rodziny płacą obu agencjom uzgodnioną z góry miesięczną opłatę za usługi opiekuńcze i pośrednictwo. Wysokość tych kwot jest uzależniona od stanu zdrowia podopiecznego (Pflegestufe 1-5). Im wyższy stopień niedołężności tym wyższa jest stawka agencji za oferowane usługi opiekuńcze. Na marginesie trzeba wspomnieć, że im wyższy stopień niedołężności to tym wyższa kwota zasiłku ubezpieczeniowego otrzymywanego przez podopiecznego i tym niższe obciążenie finansowe dla rodziny za całodobową opiekę. dr Sylwia Timm
  11. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Co się dzieje po śmierci opiekuna w Niemczech? Agencje twierdzą, że sprowadzenie zwłok leży w gestii rodziny Opiekuna. Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: W momencie śmierci opiekuna lub opiekunki wygasa stosunek prawny łączący go z agencją. Agencje nie są zobowiązana do sprowadzania zwłok swoich pracowników do kraju. Osoby wyjeżdżające do pracy za granicą powinni zawrzeć dodatkowe odpowiednie ubezpieczenie. dr Sylwia Timm
  12. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Jakie obowiązki pozaopiekuńcze nie są w gestii Opiekuna (pielenie ogródka, mycie okien)? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: - W umowie zlecenia możemy zastrzec, że nie wykonujemy takich czy innych czynności. Na tej podstawie możemy odmówić świadczenia takiej czy innej pracy. Dlatego zalecam pisemne określenie dokładnego zakresu czynności, zadań jakie w danym gospodarstwie domowym zobowiązuje się wykonać opiekunka lub opiekun. Ogólne stwierdzenie „pomocy w prowadzeniu gospodarstwa domowego” może bardzo szybko prowadzić do szerokiej interpretacji i nadużyć. Szybko okazuje się w takiej sytuacji, że opiekunka „musi” wszystko. Posiłkowo można się kierować tym, że generalnie każda opiekunka lub opiekun ma prawo odmówienia agencji wykonania wszelkich czynności, które zagrażają ich własnemu zdrowiu i bezpieczeństwu. dr Sylwia Timm
  13. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Czy o wysokości wynagrodzenia powinien decydować język, co jest stosowane powszechnie przez polskie agencje? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: - O wysokości wynagrodzenia w pierwszej kolejności powinna decydować ilość godzin jakie poświęca się na pracę w opiece domowej. Natomiast posiadanie znajomości języka niemieckiego na np. jednym z poziomów biegłości Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego (w zakresie od A1 dla początkujących aż do C2 dla najwyższego poziomu kompetencji językowych) poparty odpowiednim Europejskim Certyfikatem Językowym może być wykorzystany przez opiekunkę lub opiekuna w negocjacji o wyższych zarobkach. dr Sylwia Timm
  14. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Jakie obowiązki "medyczne" i kosmetyczne zgodnie z prawem ma wykonywać Opiekunka i jakich wykonywać nie może? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: Opiekunom nie wolno wykonywać żadnych obowiązków „medycznych”. Opiekunki i opiekunowie mają wręcz obowiązek odmówienia wykonywania czynności zastrzeżonych dla lekarza i wykwalifikowanego personelu medycznego pielęgniarek i pielęgniarzy oraz wykwalifikowanego personelu opiekuńczego z tz. „Pflegedienst”. Przykładowo do zakresu zadań opiekunów nie należy podawanie lekarstw, dawanie zastrzyków, opatrywanie ran, zmiana opatrunków, robienie zabiegów kosmetyczno-leczniczych dłoni, stóp i paznokci, zabiegów fryzjerskich. Nigdy pod żadnym pozorem i w żadnych okolicznościach nie należy zgadzać się na ich wykonywanie. Od tego są profesjonaliści, osoby z odpowiednim przygotowaniem zawodowym. Nie należy ryzykować nawet, jeśli rodzina proponuje nam na piśmie „ upoważnienie” do wykonywania danych czynności „ medycznych” lub w jakiś inny sposób jest wywierana na nas presja. Generalnie niewykwalifikowana opiekunka lub opiekun ma prawo odmówienia agencji wykonania wszelkich czynności, które zagrażają ich własnemu zdrowiu i bezpieczeństwu. Dlatego tak istotnym jest określenie w umowie dokładnego (a nie ogólnego!) zakresu zadań opiekuna lub opiekunki. Bardzo ważnym jest otrzymanie przed podpisaniem umowy innych informacji dotyczących osoby podopiecznej np. Czy zarażona jest chorobą zakaźną? Jaki jest jej stan psychiczny? Czy przyjmuje leki i kto je podaje? Czy jest to osoba ubezwłasnowolniona? Czy jest to osoba o dużej masie ciała? Czy jest to osoba, która w zawiązku z chorobą/swą niedołężnością wymaga opieki nocnej? Czy jest to osoba chora na chorobę alkoholową? czy jest to osoba cierpiąca na inkontynencję, demencję lub chorobę Alzheimera? Tego typu informacje udzielone na na piśmie, pozwalają nam na podjęcie świadomej decyzji o wyjeździe lub odrzuceniu oferty. Dzięki temu mamy możliwość skonfrontowania warunków umowy przedstawionych nam przed wyjazdem i ze stanem faktycznym. Jeżeli przedstawione warunki pracy znacznie odbiegają od warunków pracy, jakie zastaliśmy na miejscu to jest to podstawa do rozwiązania umowy z agencją. Przy czym w każdym takim przypadku należy na piśmie lub mailowo poinformować agencję o stwierdzonej niezgodności np. co do stanu zdrowia pacjenta, zakresu zadań, wymiaru czasu pracy, konieczności pozostawania w dyspozycji. Dzięki temu będziemy mieli udokumentowaną podstawę do prowadzenia negocjacji z agencją lub rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym, jeżeli okaże się to nieuniknione. dr Sylwia Timm
  15. Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Jakie zapisy w umowach polskich agencji są źródłem największych problemów dla podpisujących je Opiekunów? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: Problem polega na tym, że jak się czyta umowy polskich agencji to wszystko wydaje się zgodne z przepisami prawa czyli legalne. W praktyce okazuje się, że zapisy te są nie odgrywają żadnej roli, bo nie ma kontroli przestrzegania prawa, a gotowość i skuteczność w dochodzeniu zagwarantowanych praw jest znikoma. Przykładowo w umowach jest zapis o 8 godzinnym dniu pracy. Jak wszystkim wiadomo jest to teoria. Agencje gwarantują bowiem swoim klientom, czyli niemieckim rodzinom przecież całodobową opiekę nad osobami starszymi. Jak ma się ten zapis do rzeczywiści? Całodobowa opieka to są przecież 24 godziny dziennie przez 7 dni w tygodniu. I faktycznie tego od tego wymaga się od opiekuna lub opiekunki. Nie spotkałam się z żadnym przypadkiem w którym agencja poinformowałaby rodzinę o tym, że wymiar czasu pracy opiekunki wynosi 8 godzin dziennie przez maksymalnie 5 dni w tygodniu z prawem do 30 minutowej przerwy w pracy i prawem do 11- godzinnego nieprzerwanego wypoczynku nocnego. Podobnie jest gwarantowaną w treści umowy stawką ustawowego minimalnego wynagrodzenia za godzinę pracy w wysokości 8,84 Euro brutto. Nijak ma się ona do faktycznie przepracowanego przez opiekna lub opiekunki czasu pracy i pozostawaniu przez 24 h w dyspozycji/na dyżurze. Poza tym w umowach widnieje zapis o wynagrodzeniu pracownika wypłacanego w dietach służbowych, które de facto nie podlegają zaliczeniu na wynagrodzenie minimalne. Nie są one bowiem jego składnikiem, lecz dodatkiem do niego w rozumieniu przepisów niemieckich o płacy minimalnej przysługującej także pracownikom oddelegowanym. Zauważyłam, że pracownikom duże problemy sprawiają ogólnie sformułowane zapisy np. „o obowiązku podlegania oskładkowaniu dochodów zgodnie z odpowiednimi przepisami polskiego prawa o ubezpieczeniu społecznym.” Tak jak już wyżej wspomniałam, są to dla opiekunek i opiekunów nic nie mówiące, abstrakcyjne sformułowania. W rzeczywistości podpisując umowy nie wiedzą oni nie wiedzą oni jakie składki i w jakiej wysokości agencje za nich odprowadzają. Powiem więcej, często spotykam się z sytuacją w której pracownicy agencji sami nie wiedzą lub nie chcą udzielić pracownikowi informacji jakie składki, w jakiej wysokości i kiedy odprowadzają składki na ubezpieczenie, jakby było to objęte jakąś pilnie strzeżoną tajemnicą agencji. Nie polecam żadnej agencji, która oferuje pracę na podstawie umowy lub umów zlecenia. Jeżeli jednak nie mamy innego wyjścia to przynajmniej powinniśmy negocjować warunki umowy, które mogą się okazać dla nas negatywne. Przykładowo niektóre agencje, które od dawna są na rynku pracy i są wyróżniane jako rzetelne lub posiadają przeróżne certyfikaty mają w umowach zlecenie zapisy o karach umownych. Kary te są często rażąco wygórowane, nijak mające się do realnych zarobków opiekunek i opiekunów. Podpisanie takiej umowy naraża nas na ogromne ryzyko, że agencja pod presją nałożenia kary będzie na nas wywierała presję, nas szantażowała lub wyłudzała pieniądze. Z takimi przypadkami mamy bowiem niestety do czynienia. Np. pewna firma z województwa opolskiego ściągnęła za pośrednictwem adwokata pieniądze od schorowanych rodziców opiekuna, za to, że ten nie stawił się w miejscu pracy. Opiekun ten skończył zlecenie u jednej rodziny i zlecono mu pracę u drugiej rodziny na terenie Niemiec. Niestety z powodów zdrowotnych z nie dotarł z jednego do drugiego miejsca pracy i musiał wrócić do kraju. W jego umowie umowie zlecenia zostało przez firmę zastrzeżone, że w przypadku niestawienia się do pracy opiekun będzie musiał ponieść karę w wysokości 500 Euro. Opiekun nie zgadzał się na zapłatę tak wysokiej kary ze względu na to, że z przyczyn zdrowotnych nie miał nawet szans aby dotrzeć na miejsce, nie wspominając już o podjęciu następnej pracy. W takiej sytuacji firma posiadająca dane kontaktowe do jego rodziców, podany w dokumentach przez opiekuna na wypadek nieszczęśliwego zdarzenia zaczęła nękać pismami adwokackimi jego schorowanych rodziców, którzy pod wpływem ogromnej presji i strachu przed postępowaniem egzekucyjnym wydali swoje oszczędności na zapłatę tej kary. Modele zatrudnienie opartego na oddelegowaniu pracownika do pracy oferowane przez agencje działające w branży opiekuńczej w Polsce na dzień dzisiejszy w rzeczywistości często nie spełniają przesłanek klasycznego oddelegowania do pracy za granicę. Tego niestety nie potrafią samodzielnie zweryfikować ani opiekunki, ani opiekunowie, którzy zawierzają zapewnieniom agencji co do legalności ich zatrudnienia za granicą. Niestety nasze doświadczenie pokazuje, że opiekunki i opiekunowie wyjeżdżający do pracy za granicą „z agencją” wyjeżdżają bez umów lub z umowami fikcyjnymi, bez formularza A1, bez Karty EKUZ. Nie wiedzą czy firmy odprowadziły składki na ubezpieczenie w Polsce, jakie składki odprowadziły i w jakiej wysokości je odprowadziły. Nie wiedzą w jakich kwestiach prawo jakiego państwa ma do nich zastosowanie. Nie wiedzą jaki obowiązuje ich wymiar czasu pracy i ile zgodnie z przepisami prawa powinny zarabiać. Z mojego doświadczenia zawodowego wynika, że delegowanie do pracy do Niemiec, jakie aktualnie jest praktykowane przez agencje oddelegowujące z Polski w branży opiekuńczej niestety nie zabezpiecza interesów pracowniczych oraz nie chroni opiekunki i opiekunów przed wyzyskiem. Opiekunki i opiekunowie decydujący się na pracę w Niemczech na podstawie umowy zlecenia pozbawiają się wszelkich uprawnień pracowniczych. Do umowy zlecenia stosuje się bowiem przepisy Kodeksu Cywilnego, a nie Kodeksu Pracy. Do oddelegowanych pracowników stosuje się tylko przepisy niemieckiego prawa pracy w zakresie wynagrodzenia, czasu pracy, ochrony macierzyństwa, urlopu oraz bezpieczeństwa w miejscu pracy (bhp). Są to prawa pracownicze, które mogą być dochodzone przed sądem. Najkorzystniejszym modelem zatrudnienia opiekunki lub opiekuna w Niemczech jest zawarcie umowy o pracę. Pracy w tym modelu zatrudnienia można szukać m.in. w placówkach świadczących stacjonarnie usługi opiekuńcze np. w domach seniorów lub w placówkach świadczących ambulatoryjne usługi opiekuńcze tj. „Pflegedienst”. Istnieje również możliwość zawarcia umowy bezpośrednio z rodziną. dr Sylwia Timm
×

Masz wiadomość z forum opiekunek!

Dołącz do najpopularniejszej grupy Opiekunów, by otrzymywać najnowsze agencyjne lub prywatne oferty pracy, mieć dostęp do klubów i mapy Opiekunów oraz być na bieżąco z najnowszymi dyskusjami i poradnikami. 

Zarejestruj się