WUW

Dr Timm odradza podejmowania pracy w opiece W Niemczech pracuje już ok. 200 tysięcy Opiekunów z Europy środkowej i wschodniej. Polacy trafiają do Niemiec m.in. za pośrednictwem polskich i niemieckich agencji pracy, które kuszą ich nie tylko pieniędzmi, ale także legalną formą zatrudnienia, kursami językowymi i minimum formalności. Zainteresowanych pracą w opiece przybywa, tak jak i miejsc pracy w starzejącym się niemieckim społeczeństwie. Emocje studzi jednak polska prawniczka, Dr Sylwia Timm, pracująca na co dzień w Berlinie, która przed podjęciem pracy w roli opiekuna... przestrzega. Jej zdaniem "praca ta obecnie nie podlega żadnej kontroli i nadzorowi, przez co jest ona szczególnie narażona na różne formy wyzysku". Opiekunkaradzi.pl: Dlaczego odradza pani tej pracy? Czytając internetowe wpisy Opiekunów można odnieść wrażenie, że w większości przypadków nie jest tak źle.. Dr Sylwia Timm: - Na dzień dzisiejszy, znając realia tej pracy i sytuację prawną osób świadczących tę pracę i formy ich zatrudnienia odradzam podejmowania tej pracy dopóty, dopóki na rynku opieki domowej nie zostaną wprowadzone skuteczne mechanizmy nadzoru i kontroli pracy i zatrudnienia opiekunów domowych. Co, pani zdaniem, grozi Opiekunom? - Osoby bez znajomości języka podejmujące pracę w domu prywatnym w opiece nad schorowanym lub/i niedołężnym człowiekiem bez odpowiedniego przygotowania zawodowego oferowanym mu przez agencje czy to polską czy niemiecką w systemie 24 godz./7 dni w tyg. powinny sobie zdawać sprawę, że to ogromne ryzyko przede wszystkim dla ich własnego zdrowia fizycznego i psychicznego. Opieka w takiej formie jak jest praktykowana obecnie nie podlega żadnej kontroli i nadzorowi ani ze strony polskich ani niemieckich organów kontroli zatrudnienia, dlatego jest ona szczególnie narażona na różne formy wyzysku, zarówno ze strony agencji jak i rodzin. To co pani radzi osobom chcącym pracować w opiece? - Osobom, które widzą swoją przyszłość w tym zawodzie w Niemczech zalecałabym podjęcie nauki języka niemieckiego i zdobycie wykształcenia opiekuna medycznego w Polsce lub podjęcie kształcenia w zawodzie „Altenpfleger/Altenpflegehelfer” w Niemczech. Z takim przygotowaniem można śmiało szukać dobrej pracy w ośrodkach zajmujących się świadczeniem usług opiekuńczych, klinikach, szpitalach oraz punktach „Pflegedienst”. A tym, którzy mimo wszystko chcą pracować przez polskie lub niemieckie agencje? - Decydując się na tę pracę należy sobie zdawać sprawę, że podejmujemy pracę w branży, w której nasze prawa nie będą respektowane i nie podlegają skutecznej kontroli. Opiekunowie nie walczą o swoje prawa? - Znikoma ilość osób decyduje się na proces sądowy. Powody tego są bardzo różne i z reguły związane z dodatkowymi kosztami, które wiążą się z dochodzeniem swoich praw przed sądem. Przykładowo agencje z reguły zawierają z opiekunami i opiekunami umowy zlecenia. Dochodzenie roszczeń wynikających z tych umów np. z tytułu niewypłaconego w całości lub części wynagrodzenia jest związane niestety z dodatkowymi kosztami dla opiekunów. Tych roszczeń nie dochodzi się bowiem w Polsce w bezpłatnym postępowaniu przed sądem pracy tylko przed przed sądem cywilnym. Postępowanie przed sądem cywilnym jest natomiast związane z obowiązkiem uiszczenia opłat sądowych. Opiekunowie i opiekunki, którzy nie otrzymali wynagrodzenia za swoją pracę za granicą nie mają najczęściej dodatkowych środków na pokrycie opłat sądowych i adwokackich. Dochodzenie praw w Niemczech przed sądem pracy niestety także związane jest z podobnymi opłatami, ale w znacznie wyższej wysokości. Do tego dochodzą czasami opłaty za usługi tłumacza przysięgłego. Te dodatkowe wysokie koszta, nieznajomość języka, niepewność co do wyniku sprawy skutecznie odstraszają pracowników od dochodzenia swoich spraw na drodze sądowej. Osoba, która właśnie wróciła po wielotygodniowej wyczerpującej pracy, świadczonej często w dzień i w nocy, często w katastrofalnych warunkach mieszkaniowych nie ma często po powrocie do Polski ani sił fizycznych, ani psychicznych zajmować się dochodzeniem swoich praw przed sądem w Polsce lub w Niemczech. Ma ona najczęściej inne pilne zobowiązania związane ze spłatą rat, opłatami za mieszkanie, utrzymaniem rodziny rezygnuje z samotnej walki o swoje prawa i szuka innych ofert pracy. Nie są mi znane żadne wygrane sprawy o wynagrodzenie prowadzone przez opiekunów przeciwko agencjom przed sądami w Polsce. Jest mi za to znanych parę spektakularnych spraw dotyczących ściągania składek na ubezpieczenie od pośredników niemieckich zakładających polskim opiekunkom działalność gospodarczą („Gewerbe”). Sprawy te prowadzone były przez niemiecki organ kontroli („Zoll”) – odpowiednika polskiej Państwowej Inspekcji Pracy. A na jaką pomoc mogą liczyć Opiekunowie zgłaszający się do reprezentowanego przez panią biura? - Nasza poradnia w Berlinie udziela informacji w sprawach związanych z wykonywaniem pracy za granicą. Przykładowo można kierować do nas zapytania i wątpliwości dotyczące zawartej umowy, wynagrodzenia, czasu pracy, ubezpieczenia, wypadku przy pracy, wypowiedzenia, dochodzenia praw przed sądem oraz innych spraw ściśle związanych z wykonywaną pracą. Opiekunowie z forum opiekunkaradzi.pl w temacie poświęconym pani osobie zadali sporo pytań z prośbą o przekazanie ich pani... - Z chęcią na nie odpowiem. O ekspercie: Dr. Sylwia Timm LL.M – prawnik, pracuje od 2011 r. w projekcie „Uczciwa Mobilność” w Berlinie jako doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech. Lista pytań: Ze względu na różnorodność pytań, podzielimy je na osobne tematy. Ich listę znajdziecie poniżej. Odpowiedzi zaczniemy publikować we wtorek.To tu pojawią się linki do kolejnych odpowiedzi. Chcesz otrzymywać powiadomienie o nowych odpowiedziach? Zarejestruj się (kliknij) w serwisie i zacznij obserwować temat: https://opiekunkaradzi.pl/forum/214-prawnik-radzi-dr-sylwia-timm/ Umowy Opiekunów: Jakie zapisy w umowach polskich agencji są źródłem największych problemów dla podpisujących je Opiekunów? Czas pracy Opiekunów: Ile powinna pracować opiekunka zatrudniona przez polskie agencje i ile czasu wolnego jej przysługuje? "Medyczne" i kosmetyczne obowiązki Opiekunów: Jakie obowiązki "medyczne" i kosmetyczne zgodnie z prawem ma wykonywać Opiekunka i jakich wykonywać nie może? Pozaopiekuńcze obowiązki Opiekunów: Jakie obowiązki pozaopiekuńcze nie są w gestii Opiekuna (pielenie ogródka, mycie okien)? Znajomość języka a wysokość wynagrodzenia: Czy o wysokości wynagrodzenia powinien decydować język, co jest stosowane powszechnie przez polskie agencje? Wstrzymanie lub obniżenie wynagrodzenia: Czy pracując na umowę zlecenie agencja ma prawo nie wypłacać części lub całego wynagrodzenia ze względu na roszczenia lub uwagi rodziny, które zostały zgłoszone agencji po wyjeździe opiekunki? W jakich przypadkach agencja może nie wypłacić całego lub części wynagrodzenia? Choroba Opiekuna: A co jeżeli mam zapalenie płuc i muszę sama leżeć w łóżku? Oczekiwanie na zmienniczkę: Zbliża się termin mojego wyjazdu, ale agencja nie może znaleźć zmienniczki. Czy mogę w takim razie wyjechać zgodnie z planem i zostawić podopieczną bez opieki? Agresywny podopieczny: Co należy zrobić w przypadku agresywnych zachowań podopiecznego? Czy można zmusić agencję do rozwiązania umowy z rodziną, by nie narażać innych Opiekunów? Opuszczenie miejsca pracy: Opiekunka wyszła w nocy z domu ze względu na warunki lub została wyrzucona przez rodzinę. Co ma zrobić, kto może jej pomóc w środku nocy? A co jeżeli to jej pierwszy miesiąc i nie ma pieniędzy na hotel i podróż? Zasady współpracy agencji z podopiecznymi: Na jakich zasadach polskie agencje współpracują z niemieckimi rodzinami? Krajowy Rejestr Agencji Zatrudnienia: Czy agencje, które nie są wpisane do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia działają legalnie? Niemiecka emerytura: W jaki sposób i przez jaki minimalny czas musiałaby być zatrudniona Opiekunka, by otrzymać niemiecką emeryturę? Śmierć Opiekuna: Co się dzieje po śmierci opiekuna w Niemczech? Agencje twierdzą, że sprowadzenie zwłok leży w gestii rodziny Opiekuna. Stowarzyszenie Opiekunów: Czy istnieje stowarzyszenie opiekunek? Pomoc prawna dla Opiekunów: Do kogo na terenie Niemiec może zgłosić się Opiekunka pracująca legalnie, która nie może porozumieć się ze swoją agencją?

Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Jakie obowiązki pozaopiekuńcze nie są w gestii Opiekuna (pielenie ogródka, mycie okien)? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: - W umowie zlecenia możemy zastrzec, że nie wykonujemy takich czy innych czynności. Na tej podstawie możemy odmówić świadczenia takiej czy innej pracy. Dlatego zalecam pisemne określenie dokładnego zakresu czynności, zadań jakie w danym gospodarstwie domowym zobowiązuje się wykonać opiekunka lub opiekun. Ogólne stwierdzenie „pomocy w prowadzeniu gospodarstwa domowego” może bardzo szybko prowadzić do szerokiej interpretacji i nadużyć. Szybko okazuje się w takiej sytuacji, że opiekunka „musi” wszystko. Posiłkowo można się kierować tym, że generalnie każda opiekunka lub opiekun ma prawo odmówienia agencji wykonania wszelkich czynności, które zagrażają ich własnemu zdrowiu i bezpieczeństwu. dr Sylwia Timm

Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Jakie obowiązki "medyczne" i kosmetyczne zgodnie z prawem ma wykonywać Opiekunka i jakich wykonywać nie może? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: Opiekunom nie wolno wykonywać żadnych obowiązków „medycznych”. Opiekunki i opiekunowie mają wręcz obowiązek odmówienia wykonywania czynności zastrzeżonych dla lekarza i wykwalifikowanego personelu medycznego pielęgniarek i pielęgniarzy oraz wykwalifikowanego personelu opiekuńczego z tz. „Pflegedienst”. Przykładowo do zakresu zadań opiekunów nie należy podawanie lekarstw, dawanie zastrzyków, opatrywanie ran, zmiana opatrunków, robienie zabiegów kosmetyczno-leczniczych dłoni, stóp i paznokci, zabiegów fryzjerskich. Nigdy pod żadnym pozorem i w żadnych okolicznościach nie należy zgadzać się na ich wykonywanie. Od tego są profesjonaliści, osoby z odpowiednim przygotowaniem zawodowym. Nie należy ryzykować nawet, jeśli rodzina proponuje nam na piśmie „ upoważnienie” do wykonywania danych czynności „ medycznych” lub w jakiś inny sposób jest wywierana na nas presja. Generalnie niewykwalifikowana opiekunka lub opiekun ma prawo odmówienia agencji wykonania wszelkich czynności, które zagrażają ich własnemu zdrowiu i bezpieczeństwu. Dlatego tak istotnym jest określenie w umowie dokładnego (a nie ogólnego!) zakresu zadań opiekuna lub opiekunki. Bardzo ważnym jest otrzymanie przed podpisaniem umowy innych informacji dotyczących osoby podopiecznej np. Czy zarażona jest chorobą zakaźną? Jaki jest jej stan psychiczny? Czy przyjmuje leki i kto je podaje? Czy jest to osoba ubezwłasnowolniona? Czy jest to osoba o dużej masie ciała? Czy jest to osoba, która w zawiązku z chorobą/swą niedołężnością wymaga opieki nocnej? Czy jest to osoba chora na chorobę alkoholową? czy jest to osoba cierpiąca na inkontynencję, demencję lub chorobę Alzheimera? Tego typu informacje udzielone na na piśmie, pozwalają nam na podjęcie świadomej decyzji o wyjeździe lub odrzuceniu oferty. Dzięki temu mamy możliwość skonfrontowania warunków umowy przedstawionych nam przed wyjazdem i ze stanem faktycznym. Jeżeli przedstawione warunki pracy znacznie odbiegają od warunków pracy, jakie zastaliśmy na miejscu to jest to podstawa do rozwiązania umowy z agencją. Przy czym w każdym takim przypadku należy na piśmie lub mailowo poinformować agencję o stwierdzonej niezgodności np. co do stanu zdrowia pacjenta, zakresu zadań, wymiaru czasu pracy, konieczności pozostawania w dyspozycji. Dzięki temu będziemy mieli udokumentowaną podstawę do prowadzenia negocjacji z agencją lub rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym, jeżeli okaże się to nieuniknione. dr Sylwia Timm

Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Jakie zapisy w umowach polskich agencji są źródłem największych problemów dla podpisujących je Opiekunów? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: Problem polega na tym, że jak się czyta umowy polskich agencji to wszystko wydaje się zgodne z przepisami prawa czyli legalne. W praktyce okazuje się, że zapisy te są nie odgrywają żadnej roli, bo nie ma kontroli przestrzegania prawa, a gotowość i skuteczność w dochodzeniu zagwarantowanych praw jest znikoma. Przykładowo w umowach jest zapis o 8 godzinnym dniu pracy. Jak wszystkim wiadomo jest to teoria. Agencje gwarantują bowiem swoim klientom, czyli niemieckim rodzinom przecież całodobową opiekę nad osobami starszymi. Jak ma się ten zapis do rzeczywiści? Całodobowa opieka to są przecież 24 godziny dziennie przez 7 dni w tygodniu. I faktycznie tego od tego wymaga się od opiekuna lub opiekunki. Nie spotkałam się z żadnym przypadkiem w którym agencja poinformowałaby rodzinę o tym, że wymiar czasu pracy opiekunki wynosi 8 godzin dziennie przez maksymalnie 5 dni w tygodniu z prawem do 30 minutowej przerwy w pracy i prawem do 11- godzinnego nieprzerwanego wypoczynku nocnego. Podobnie jest gwarantowaną w treści umowy stawką ustawowego minimalnego wynagrodzenia za godzinę pracy w wysokości 8,84 Euro brutto. Nijak ma się ona do faktycznie przepracowanego przez opiekna lub opiekunki czasu pracy i pozostawaniu przez 24 h w dyspozycji/na dyżurze. Poza tym w umowach widnieje zapis o wynagrodzeniu pracownika wypłacanego w dietach służbowych, które de facto nie podlegają zaliczeniu na wynagrodzenie minimalne. Nie są one bowiem jego składnikiem, lecz dodatkiem do niego w rozumieniu przepisów niemieckich o płacy minimalnej przysługującej także pracownikom oddelegowanym. Zauważyłam, że pracownikom duże problemy sprawiają ogólnie sformułowane zapisy np. „o obowiązku podlegania oskładkowaniu dochodów zgodnie z odpowiednimi przepisami polskiego prawa o ubezpieczeniu społecznym.” Tak jak już wyżej wspomniałam, są to dla opiekunek i opiekunów nic nie mówiące, abstrakcyjne sformułowania. W rzeczywistości podpisując umowy nie wiedzą oni nie wiedzą oni jakie składki i w jakiej wysokości agencje za nich odprowadzają. Powiem więcej, często spotykam się z sytuacją w której pracownicy agencji sami nie wiedzą lub nie chcą udzielić pracownikowi informacji jakie składki, w jakiej wysokości i kiedy odprowadzają składki na ubezpieczenie, jakby było to objęte jakąś pilnie strzeżoną tajemnicą agencji. Nie polecam żadnej agencji, która oferuje pracę na podstawie umowy lub umów zlecenia. Jeżeli jednak nie mamy innego wyjścia to przynajmniej powinniśmy negocjować warunki umowy, które mogą się okazać dla nas negatywne. Przykładowo niektóre agencje, które od dawna są na rynku pracy i są wyróżniane jako rzetelne lub posiadają przeróżne certyfikaty mają w umowach zlecenie zapisy o karach umownych. Kary te są często rażąco wygórowane, nijak mające się do realnych zarobków opiekunek i opiekunów. Podpisanie takiej umowy naraża nas na ogromne ryzyko, że agencja pod presją nałożenia kary będzie na nas wywierała presję, nas szantażowała lub wyłudzała pieniądze. Z takimi przypadkami mamy bowiem niestety do czynienia. Np. pewna firma z województwa opolskiego ściągnęła za pośrednictwem adwokata pieniądze od schorowanych rodziców opiekuna, za to, że ten nie stawił się w miejscu pracy. Opiekun ten skończył zlecenie u jednej rodziny i zlecono mu pracę u drugiej rodziny na terenie Niemiec. Niestety z powodów zdrowotnych z nie dotarł z jednego do drugiego miejsca pracy i musiał wrócić do kraju. W jego umowie umowie zlecenia zostało przez firmę zastrzeżone, że w przypadku niestawienia się do pracy opiekun będzie musiał ponieść karę w wysokości 500 Euro. Opiekun nie zgadzał się na zapłatę tak wysokiej kary ze względu na to, że z przyczyn zdrowotnych nie miał nawet szans aby dotrzeć na miejsce, nie wspominając już o podjęciu następnej pracy. W takiej sytuacji firma posiadająca dane kontaktowe do jego rodziców, podany w dokumentach przez opiekuna na wypadek nieszczęśliwego zdarzenia zaczęła nękać pismami adwokackimi jego schorowanych rodziców, którzy pod wpływem ogromnej presji i strachu przed postępowaniem egzekucyjnym wydali swoje oszczędności na zapłatę tej kary. Modele zatrudnienie opartego na oddelegowaniu pracownika do pracy oferowane przez agencje działające w branży opiekuńczej w Polsce na dzień dzisiejszy w rzeczywistości często nie spełniają przesłanek klasycznego oddelegowania do pracy za granicę. Tego niestety nie potrafią samodzielnie zweryfikować ani opiekunki, ani opiekunowie, którzy zawierzają zapewnieniom agencji co do legalności ich zatrudnienia za granicą. Niestety nasze doświadczenie pokazuje, że opiekunki i opiekunowie wyjeżdżający do pracy za granicą „z agencją” wyjeżdżają bez umów lub z umowami fikcyjnymi, bez formularza A1, bez Karty EKUZ. Nie wiedzą czy firmy odprowadziły składki na ubezpieczenie w Polsce, jakie składki odprowadziły i w jakiej wysokości je odprowadziły. Nie wiedzą w jakich kwestiach prawo jakiego państwa ma do nich zastosowanie. Nie wiedzą jaki obowiązuje ich wymiar czasu pracy i ile zgodnie z przepisami prawa powinny zarabiać. Z mojego doświadczenia zawodowego wynika, że delegowanie do pracy do Niemiec, jakie aktualnie jest praktykowane przez agencje oddelegowujące z Polski w branży opiekuńczej niestety nie zabezpiecza interesów pracowniczych oraz nie chroni opiekunki i opiekunów przed wyzyskiem. Opiekunki i opiekunowie decydujący się na pracę w Niemczech na podstawie umowy zlecenia pozbawiają się wszelkich uprawnień pracowniczych. Do umowy zlecenia stosuje się bowiem przepisy Kodeksu Cywilnego, a nie Kodeksu Pracy. Do oddelegowanych pracowników stosuje się tylko przepisy niemieckiego prawa pracy w zakresie wynagrodzenia, czasu pracy, ochrony macierzyństwa, urlopu oraz bezpieczeństwa w miejscu pracy (bhp). Są to prawa pracownicze, które mogą być dochodzone przed sądem. Najkorzystniejszym modelem zatrudnienia opiekunki lub opiekuna w Niemczech jest zawarcie umowy o pracę. Pracy w tym modelu zatrudnienia można szukać m.in. w placówkach świadczących stacjonarnie usługi opiekuńcze np. w domach seniorów lub w placówkach świadczących ambulatoryjne usługi opiekuńcze tj. „Pflegedienst”. Istnieje również możliwość zawarcia umowy bezpośrednio z rodziną. dr Sylwia Timm

Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Ile powinna pracować opiekunka zatrudniona przez polskie agencje i ile czasu wolnego jej przysługuje? Na pytanie Użytkownika serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: - Maksymalny wymiar czasu pracy opiekuna nie może przekraczać 8 godzin dziennie. Reszta czasu powinna być czasem wolnym. Przy czym nie należy mylić czasu wolnego z pozostawianiem w dyspozycji pracodawcy (dyżurem). Czasem wolnym nie jest chodzenie w godzinach pracy na zakupy dla podopiecznego, chodzenie z nim na spacer czy obecność opiekuna w domu podczas tzw, „ wspólnego” oglądania przez podopiecznego telewizji. Czynności te wykonywane w godzinach pracy są pracą lub można je zakwalifikować jako dyspozycja (dyżur). Ze względu na to, że w Niemczech za dzień roboczy uznaje się również sobotę to maksymalny tygodniowy wymiar czasu pracy opiekuna nie może przekraczać 48 godzin. Po najpóźniej 6 godzinie pracy opiekunowi przysługuje 30-minutowa przerwa w pracy. Opiekunowie mają prawo do nieprzerwanego wypoczynku nocnego w wymiarze 11 godzin. Jak również prawo do przynajmniej 1 dnia wolnego od pracy. Za wszystkie przepracowane godziny i faktyczne pozostawanie w dyspozycji/na dyżurze należy się opiekunom co najmniej ustawowe wynagrodzenie minimalne. Jeżeli opieka nad podopiecznym wymaga dłuższego zaangażowania, należy zgłosić agencji na piśmie lub mailowo, że u jego klienta jest zapotrzebowanie na większą ilość godzin lub/i całodobową dyspozyczyjność/dyżur, względnie pracę w godzinach nocnych. Określić z jakiego powodu jest to konieczne oraz przesłać agencji prowadzoną przez siebie dokumentację czasu pracy (np. tygodniową). Na tej podstawie można negocjować warunki umowy i szukać wraz z agencją odpowiedniego rozwiązania, chroniącego nasze prawo do wypoczynku i czasu wolnego. Jeżeli agencja nie reaguje lub nie zgadza się na negocjację umowy nie pozostaje nam nic innego jak rozwiązać umowę z agencją. dr Sylwia Timm

Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Co należy zrobić w przypadku agresywnych zachowań podopiecznego? Czy można zmusić agencję do rozwiązania umowy z rodziną, by nie narażać innych Opiekunów? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: W przypadku agresji lub innego aktu przemocy, których doznaliśmy ze strony podopiecznego lub członków jego rodziny lub kogokolwiek innego należy dokonać natychmiastowego zgłoszenia tego faktu na policji i poinformowania o tym agencji, najlepiej na piśmie lub mailowo. Agencja ma bowiem obowiązek ochrony życia i zdrowia opiekunek i opiekunów, nawet jeżeli są oni tylko jej „zleceniobiorcami”. Wywiązanie się z tego obowiązku w takiej sytuacji powinno polegać na podjęciu jak najszybciej odpowiednich kroków ze strony agencji zabezpieczających bezpieczeństwo i ochronę zdrowia opiekunów zagrożonych w procesie pracy. Brak natychmiastowej reakcji ze strony agencji i podjęcia natychmiastowych kroków w celu zabezpieczenia naszego zdrowia fizycznego i psychicznego może być podstawą do wypowiedzenia umowy zlecenia ze skutkiem natychmiastowym i uzasadniać nasze roszczenia odszkodowawcze w stosunku do agencji. Niestety w rzeczywistości agencje często nie tylko nie wywiązują się ze swojego obowiązku, ale nawet przypisują winę opiekunce lub opiekunowi, oskarżając ich o sprowokowanie agresji Jeżeli potrafimy udowodnić (np. zeznania świadków, poszkodowanych, zgłoszenie na policję, dowody na poinformowanie agencji o aktach agresji), że agencja świadomie działa narażając życie i zdrowie opiekunów to możemy dokonać odpowiedniego zgłoszenia w prokuraturze. dr Sylwia Timm

Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Czy o wysokości wynagrodzenia powinien decydować język, co jest stosowane powszechnie przez polskie agencje? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: - O wysokości wynagrodzenia w pierwszej kolejności powinna decydować ilość godzin jakie poświęca się na pracę w opiece domowej. Natomiast posiadanie znajomości języka niemieckiego na np. jednym z poziomów biegłości Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego (w zakresie od A1 dla początkujących aż do C2 dla najwyższego poziomu kompetencji językowych) poparty odpowiednim Europejskim Certyfikatem Językowym może być wykorzystany przez opiekunkę lub opiekuna w negocjacji o wyższych zarobkach. dr Sylwia Timm

Znacie kanał '7 metrów pod ziemią'? Jednym z gości była Opiekunka pracująca w Niemczech...

Agencje pracy oceniając stopień znajomości przez Opiekuna języka obcego korzystają z Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego (ESOKJ), który określa stopień umiejętności w mówieniu, słuchaniu, czytaniu i pisaniu. Przyjęta przez Radę Europy klasyfikacja zawiera sześć poziomów oznaczonych wielką literą i dodatkowo cyfrą: A1 – początkowy/początkujący, A2 – podstawowy/przed średniozaawansowanym, B1 – niższy średniozaawansowany, B2 – wyższy średniozaawansowany, C1 – zaawansowany, C2 – biegły/profesjonalny. Sprawdź na podstawie Tabeli samooceny, czy Twoja znajomość języka obcego odpowiada ocenie wystawionej Ci podczas rekrutacji: A1 Poziom podstawowy Słuchanie Potrafię zrozumieć znane mi słowa i bardzo podstawowe wyrażenia dotyczące mnie osobiście, mojej rodziny i bezpośredniego otoczenia, gdy tempo wypowiedzi jest wolne a wymowa wyraźna. Czytanie Rozumiem znane nazwy, słowa i bardzo proste zdania, np.: na tablicach informacyjnych i plakatach lub w katalogach. Porozumiewanie się Potrafię brać udział w rozmowie pod warunkiem, że rozmówca jest gotów powtarzać lub inaczej formułować swoje myśli, mówiąc wolniej oraz pomagając mi ująć w słowa to, co usiłuję opowiedzieć. Potrafię formułować proste pytania dotyczące najlepiej mi znanych tematów lub najpotrzebniejszych spraw – i odpowiadać na tego typu pytania. Samodzielne wypowiadanie się Potrafię używać prostych wyrażeń i zdań, aby opisać miejsce, gdzie mieszkam oraz ludzi, których znam. Pisanie Potrafię napisać krótki, prosty tekst na widokówce, np. z pozdrowieniami z wakacji. Potrafię wypełniać formularze (np. w hotelu) z danymi osobowymi, takimi jak nazwisko, adres, obywatelstwo. A2 Poziom podstawowy/przed średniozaawansowanym Słuchanie Potrafię zrozumieć wyrażenia i najczęściej używane słowa, związane ze sprawami dla mnie ważnymi (np. podstawowe informacje dotyczące mnie i mojej rodziny, zakupów, miejsca i regionu zamieszkania, zatrudnienia). Potrafię zrozumieć główny sens zawarty w krótkich, prostych komunikatach i ogłoszeniach. Czytanie Potrafię czytać bardzo krótkie, proste teksty. Potrafię znaleźć konkretne, przewidywalne informacje w prostych tekstach dotyczących życia codziennego, takich jak ogłoszenia, reklamy, prospekty, karty dań, rozkłady jazdy. Rozumiem krótkie, proste listy prywatne. Porozumiewanie się Potrafię brać udział w zwykłej, typowej rozmowie wymagającej prostej i bezpośredniej wymiany informacji na znane mi tematy. Potrafię sobie radzić w bardzo krótkich rozmowach towarzyskich, nawet jeśli nie rozumiem wystarczająco dużo, by samemu podtrzymać rozmowę. Samodzielne wypowiadanie się Potrafię posłużyć się ciągiem wyrażeń i zdań, by w prosty sposób opisać swoją rodzinę, innych ludzi, warunki życia, swoje wykształcenie, swoją obecną i poprzednią pracę. Pisanie Potrafię pisać krótkie i proste notatki lub wiadomości wynikające z doraźnych potrzeb. Potrafię napisać bardzo prosty list prywatny, na przykład dziękując komuś za coś. B1 Poziom niższy średniozaawansowany Słuchanie Potrafię zrozumieć główne myśli zawarte w jasnej, sformułowanej w standardowej odmianie języka wypowiedzi na znane mi tematy, typowe dla domu, szkoły, czasu wolnego itd. Potrafię zrozumieć główne wątki wielu programów radiowych i telewizyjnych traktujących o sprawach bieżących lub o sprawach interesujących mnie prywatnie lub zawodowo – wtedy, kiedy te informacje są podawane stosunkowo wolno i wyraźnie. Czytanie Rozumiem teksty składające się głównie ze słów najczęściej występujących, dotyczących życia codziennego lub zawodowego. Rozumiem opisy wydarzeń, uczuć i pragnień zawarte w prywatnej korespondencji. Porozumiewanie się Potrafię sobie radzić w większości sytuacji, w których można się znaleźć w czasie podróży po kraju lub regionie, gdzie mówi się danym językiem. Potrafię - bez uprzedniego przygotowania – włączać się do rozmów na znane mi tematy prywatne lub dotyczące życia codziennego (np. rodziny, zainteresowań, pracy, podróżowania i wydarzeń bieżących). Samodzielne wypowiadanie się Potrafię łączyć wyrażenia w prosty sposób, by opisywać przeżycia i zdarzenia, a także swoje marzenia, nadzieje i ambicje. Potrafię krótko uzasadniać i objaśniać własne poglądy i plany. Potrafię relacjonować wydarzenia i opowiadać przebieg akcji książek czy filmów, opisując własne reakcje i wrażenia. Pisanie Potrafię pisać proste teksty na znane mi lub związane z moimi zainteresowaniami tematy. Potrafię pisać prywatne listy, opisując swoje przeżycia i wrażenia. B2 Poziom wyższy średniozaawansowany Słuchanie Potrafię zrozumieć dłuższe wypowiedzi i wykłady oraz nadążać za skomplikowanymi nawet wywodami – pod warunkiem, że temat jest mi w miarę znany. Rozumiem większość wiadomości telewizyjnych i programów o sprawach bieżących. Rozumiem większość filmów w standardowej odmianie języka. Czytanie Czytam ze zrozumieniem artykuły i reportaże dotyczące problemów współczesnego świata, w których piszący prezentują określone stanowiska i poglądy. Rozumiem współczesną prozę literacką. Porozumiewanie się Potrafię się porozumiewać na tyle płynnie i spontanicznie, że mogę prowadzić dość swobodne rozmowy z rodzimymi użytkownikami języka. Potrafię brać czynny udział w dyskusjach na znane mi tematy, przedstawiając swoje zdanie i broniąc swoich poglądów. Samodzielne wypowiadanie się Potrafię formułować przejrzyste, rozbudowane wypowiedzi na różne tematy związane z dziedzinami, które mnie interesują. Potrafię wyjaśnić swój punkt widzenia w danej kwestii oraz podać argumenty za i przeciw względem możliwych rozwiązań. Pisanie Potrafię pisać zrozumiałe, szczegółowe teksty na dowolne tematy związane z moimi zainteresowaniami. Potrafię napisać rozprawkę lub opracowanie, przekazując informacje lub rozważając argumenty za i przeciw. Potrafię pisać listy, podkreślając znaczenie, jakie mają dla mnie dane wydarzenia i przeżycia. C1 Poziom zaawansowany Słuchanie Rozumiem dłuższe wypowiedzi, nawet jeśli nie są one jasno skonstruowane i kiedy związki logiczne są w nich jedynie implikowane, a nie wyrażone bezpośrednio. Bez większych trudności rozumiem programy telewizyjne i filmy Czytanie Rozumiem długie i złożone teksty informacyjne i literackie, dostrzegając i doceniając ich zróżnicowanie pod względem stylu. Rozumiem artykuły specjalistyczne i dłuższe instrukcje techniczne, nawet te niezwiązane z moją dziedziną. Porozumiewanie się Potrafię się wypowiadać płynnie i spontanicznie, bez zbyt widocznego namyślania się w celu znalezienia właściwych sformułowań. Potrafię skutecznie porozumiewać się w kontaktach towarzyskich i sprawach zawodowych. Potrafię precyzyjnie formułować swoje myśli i poglądy, zręcznie nawiązując do wypowiedzi rozmówców. Samodzielne wypowiadanie się Potrafię formułować przejrzyste i szczegółowe wypowiedzi dotyczące skomplikowanych zagadnień, rozwijać w nich wybrane podtematy lub poszczególne kwestie i kończyć je odpowiednią konkluzją. Pisanie Potrafię się wypowiadać w zrozumiałych i dobrze zbudowanych tekstach, dosyć szeroko przedstawiając swój punkt widzenia. Potrafię pisać o złożonych zagadnieniach w prywatnym liście, w rozprawce czy opracowaniu, podkreślając kwestie, które uważam za najistotniejsze. Potrafię dostosować styl tekstu do potencjalnego czytelnika.. C2 Poziom biegły/profesjonalny Słuchanie Nie mam żadnych trudności ze zrozumieniem jakiejkolwiek wypowiedzi mówionej – słuchanej „na żywo” czy odbieranej za pośrednictwem mediów – nawet przy szybkim tempie mówienia rodzimego użytkownika języka, pod warunkiem jednak, iż mam trochę czasu, by przyzwyczaić się do nowego akcentu. Czytanie Rozumiem z łatwością praktycznie wszystkie formy języka pisanego, włączając w to abstrakcyjne lub językowo skomplikowane teksty, takie jak podręczniki, artykuły specjalistyczne i dzieła literackie. Porozumiewanie się Potrafię bez żadnego wysiłku brać udział w każdej rozmowie czy dyskusji. Dobrze znam i odpowiednio stosuję wyrażenia idiomatyczne i potoczne. Wyrażam się płynnie, subtelnie różnicując odcienie znaczeń. Jeśli nawet miewam pewne problemy z wyrażeniem czegoś, potrafię tak przeformułowywać swoje wypowiedzi, że rozmówcy są właściwie nieświadomi moich braków. Samodzielne wypowiadanie się Potrafię przedstawić płynny, klarowny wywód lub opis sformułowany w stylu właściwym dla danego kontekstu w sposób logiczny i skuteczny, ułatwiając odbiorcy odnotowanie i zapamiętanie najważniejszych kwestii. Pisanie Potrafię pisać płynne, zrozumiałe teksty, stosując odpowiedni w danym przypadku styl. Potrafię pisać o złożonych zagadnieniach w listach, opracowaniach lub artykułach, prezentując poruszane problemy logicznie i skutecznie, tak by ułatwić odbiorcy zrozumienie i zapamiętanie najważniejszych kwestii. Potrafię pisać streszczenia i recenzje prac specjalistycznych i utworów literackich. Czy Twoja znajomość języka obcego została przez agencję oceniona prawidłowo?

@nameo, A2 to poziom podstawowy, przed śreniozaawansowanym. A2 Słuchanie Potrafię zrozumieć wyrażenia i najczęściej używane słowa, związane ze sprawami dla mnie ważnymi (np. podstawowe informacje dotyczące mnie i mojej rodziny, zakupów, miejsca i regionu zamieszkania, zatrudnienia). Potrafię zrozumieć główny sens zawarty w krótkich, prostych komunikatach i ogłoszeniach. Czytanie Potrafię czytać bardzo krótkie, proste teksty. Potrafię znaleźć konkretne, przewidywalne informacje w prostych tekstach dotyczących życia codziennego, takich jak ogłoszenia, reklamy, prospekty, karty dań, rozkłady jazdy. Rozumiem krótkie, proste listy prywatne. Porozumiewanie się Potrafię brać udział w zwykłej, typowej rozmowie wymagającej prostej i bezpośredniej wymiany informacji na znane mi tematy. Potrafię sobie radzić w bardzo krótkich rozmowach towarzyskich, nawet jeśli nie rozumiem wystarczająco dużo, by samemu podtrzymać rozmowę. Samodzielne wypowiadanie się Potrafię posłużyć się ciągiem wyrażeń i zdań, by w prosty sposób opisać swoją rodzinę, innych ludzi, warunki życia, swoje wykształcenie, swoją obecną i poprzednią pracę. Pisanie Potrafię pisać krótkie i proste notatki lub wiadomości wynikające z doraźnych potrzeb. Potrafię napisać bardzo prosty list prywatny, na przykład dziękując komuś za coś. Całą klasyfikację i tabelę samooceny znajdziesz na stronie https://opiekunkaradzi.pl/forums/temat/41910-stopnie-znajomości-języka-obcego-a1-a2-b1-b2-c1-c2/

Mieszkacie w blokach? A wiecie wszystko o zwierzątkach Waszych sąsiadów? Nie, nie pytamy o pieski, kotki, chomiczki i rybki. Pora poznać Kubę... Śpijcie dzisiaj spokojnie! I jeszcze bonus. Zastanawiasz się, czy pająki uciekają? Zdarza się, że znikają nawet na 3 tygodnie! Znikają zresztą nie tylko one...

Czy wiesz, że zbyt długa wkładka zamka może ułatwić złodziejowi sforsowanie drzwi? Jeżeli od strony zewnętrznej wystaje ona na więcej niż 3 mm, to pora ją szybko wymienić. Pamiętaj, że dopasowanie właściwej wkładki może uratować twoje mieszkanie przed nieproszonym gościem...

18 maja 1920 roku przyszedł na świat Karol Wojtyła, późniejszy papież Jan Paweł II.

Dzisiejsza premiera "Zabawa w chowanego" to kontynuacja głośnego dokumentu „Tylko nie mów nikomu”, poświęconemu pedofilii w polskim Kościele. Produkcje Sekielskich budzą wiele emocji ze względu na skupianie się w nich wyłącznie na środowisku księży, ale trudno przejść obok nich obojętnie. Z pedofilią, bez względu na okoliczności, musimy stanowczo i jednomyślnie walczyć...

Zanim wyruszycie do lasu czy parku, warto poznać sposoby na zabezpieczenie się przed kleszczami, które na przełomie maja i czerwca wykazują się największą aktywnością.

Jesteś pod wrażeniem odwagi osób skaczących na bungee? Myślisz, że niczego się nie boją? Zobacz, co dzieje się na chwilę przed skokiem... Czy facetom przychodzi to łatwiej? Zdecydujesz się skoczyć?

Po 66 dniach przerwy swoje mecze wznawia Bundesliga. Roberta Lewandowskiego w akcji zobaczymy już w niedzielę. Pamiętacie jego 5 bramek strzelonych w 9 minut?

Myślisz o uprawianiu nordic walking? Zacznij od wyboru kijków...

Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Na jakich zasadach polskie agencje współpracują z niemieckimi rodzinami? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: - Polskie agencje zawierają z niemieckimi rodzinami umowy zlecenia. Rodziny niemieckie trafiają do polskich agencji najczęściej za pośrednictwem niemieckich agencji, prywatnych pośredników lub założonych przez siebie firm pośredniczących, które oferują rodzinom niemieckim całobową opiekę, którą ma sprawować opiekun lub opiekunka z Polski lub innego kraju. Rodziny płacą obu agencjom uzgodnioną z góry miesięczną opłatę za usługi opiekuńcze i pośrednictwo. Wysokość tych kwot jest uzależniona od stanu zdrowia podopiecznego (Pflegestufe 1-5). Im wyższy stopień niedołężności tym wyższa jest stawka agencji za oferowane usługi opiekuńcze. Na marginesie trzeba wspomnieć, że im wyższy stopień niedołężności to tym wyższa kwota zasiłku ubezpieczeniowego otrzymywanego przez podopiecznego i tym niższe obciążenie finansowe dla rodziny za całodobową opiekę. dr Sylwia Timm

Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ W jaki sposób i przez jaki minimalny czas musiałaby być zatrudniona Opiekunka, by otrzymać niemiecką emeryturę? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: Warunkiem uzyskania niemieckiej renty czy emerytury jest wcześniejsze opłacanie składek w Niemieckim Ubezpieczeniu Emerytalno –Rentowym („Deutsche Rentenversicherung”) przez określony okres. Minimalny wymagany okres ubezpieczenia, wynosi w zależności od rodzaju renty 5, 15 lub 35 lat. W celu uzyskania szczegółowych informacji na ten temat odsyłam na polskojęzyczną stronę internetową Niemieckiego Ubezpieczenia Emerytalno –Rentowego http://www.deutsche-rentenversicherung.de/Allgemein/pl/Inhalt/03_leistungen/01_rente/rente_index.html dr Sylwia Timm

Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Zbliża się termin mojego wyjazdu, ale agencja nie może znaleźć zmienniczki. Czy mogę w takim razie wyjechać zgodnie z planem i zostawić podopieczną bez opieki? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: To zależy od tego jak ta kwestia została uregulowana w umowie. Dlatego należy zapoznać się najpierw z treścią umowy lub umów, które zawarliśmy z agencją. Jeżeli z treści umowy nie wynika nic innego to prawnie nie jesteśmy zobowiązani do świadczenia pracy po upływie okresu pracy na który zawarta została umowa. Agencja nie może też na nas wywierać presji lub szantażować brakiem wypłaty wynagrodzenia, jeżeli nie zgadzamy się na dłuższy pobyt i postępujemy zgodnie z treścią zawartej z nimi umowy. Takie działania agencji są bezprawne. To na agencji jako stronie umowy z rodziną leży obowiązek zabezpieczenia opieki podopiecznemu. Jeżeli agencja nie jest w stanie się z tego obowiązku wywiązać to ona ponosi odpowiedzialność z tego tytułu. Dodatkowo możemy się zabezpieczyć tym, że odpowiednio wcześniej (przykładowo z tygodniowym lub 2 tygodniowym wyprzedzeniem) na piśmie potwierdzamy dla agencji termin naszego wyjazdu (dzień i godzina opuszczenia miejsca pracy). dr Sylwia Timm

Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Czy istnieje stowarzyszenie opiekunek? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: - Nie słyszałam o żadnym stowarzyszeniu opiekunek istniejącym w Polsce czy w Niemczech. Znane jest mi natomiast założone w Szwajcarii Stowarzyszenie Opiekunek "Respekt@VPOD". Stowarzyszenie to powstało z inicjatywy Pani Bożeny Domańskiej, wspaniałej działaczki i opiekunki. Warto zajrzeć na ich polskojęzyczną stronę internetową (http://care-info.ch/pl/). Opiekunów i opiekunki w Szwajcarii zrzesza też związek zawodowy Unia, który doradza, zrzesza i walczy o ich prawa. Unia jest największym i najszybciej rozwijającym się związkiem zawodowym w Szwajcarii. Jest także największą organizacją zrzeszającą emigrantów i emigrantki. Mają oni również polskojęzyczną stronę i prowadzą wraz z Panią Anną Kaczorowską i Aliną Badowską, także opiekunkami i aktywnymi działaczkami, regularne spotkania dla opiekunów i opiekunek http://www.gutepflege.ch/cee-pl/ Unia wydała również bardzo obszerną broszurę na temat pracy w opiece, która jest dostępna w języku polskim po linkiem https://www.unia.ch/fileadmin/user_upload/Arbeitswelt-A-Z/Pflege-Betreuung/Brochure-Moje_prawa_jako_opiekunka__opiekun.pdf dr Sylwia Timm

Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ A co jeżeli mam zapalenie płuc i muszę sama leżeć w łóżku? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: Po pierwsze należy o tym pamiętać, że opiekunowie wykonujący pracę na podstawie umów zlecenia zawartego z agencją podlegają obowiązkowi ubezpieczania zdrowotnego. Jeżeli jesteśmy pracownikiem oddelgowanym zgodnie z przepisami prawa to powinniśmy otrzymać od Narodowego Funduszu Zdrowia Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego, która nas uprawni do skorzystania ze świadczeń medycznych w Niemczech. Każda opiekunka i każdy opiekun powinien sam lub za pośrednictwem agencji wystąpić przed wyjazdem o wydanie tej karty i dopiero po otrzymaniu karty EKUZ (pracowiczej, a nie turystycznej) wyjechać za granicę. Wiem, że agencje mają inne praktyki i często zapowiadają dosłanie Karty EKUZ po podjęciu pracy w Niemczech. Niestety często bywa tak , że ta karta nigdy nie dociera, co powoduje, że pracownik ryzykuje swoje zdrowie i życie, nie mając możliwości skorzystania ze świadczeń medycznych w Niemczech. Z reguły agencje w takiej sytuacji przypisują winę Narodowemu Funduszowi Zdrowia, który rzekomo na czas nie wydał karty pracownikowi. Jeżeli jedank posiadamy pracowiczą kartę EKUZ i zachorowaliśmy np. na zapalenie płuc to powninniśmy w pierwszej kolejności udać się do lekarza i natychmiast poinformować zleceniodawcę o niemożności świadczenia pracy oraz przedstawić mu zwolnienie lekarskie. Jeżeli w Polsce zostały zapłacone składki na ubezpieczenie chorobowe, które są w przypadku umowy zlecenia składkami dobrowolnymi, to mamy prawo do zasiłku chorobowego za okres czasu przez który pozostajemy na zwolnieniu lekarskim. Przystąpienie do dobrowolnego ubezpieczenia chorobowego następuje na nasz wniosek. Opiekun lub opiekunka powinna złożyć w tym celu pisemny wniosek do agencji, która jest zobowiązana następnie zarejestrować pracownika w ZUSie. Od tej pory pracownik objęty jest również ubezpieczeniem chorobowym. Ze względu na nasz stan zdrowia decyzja o powrocie do kraju powinno się podjąć przede wszystkim po konsultacji z lekarzem i poinformować o podjętej decyzji agencję. dr Sylwia Timm

Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Czy pracując na umowę zlecenie agencja ma prawo nie wypłacać części lub całego wynagrodzenia ze względu na roszczenia lub uwagi rodziny, które zostały zgłoszone agencji po wyjeździe opiekunki? W jakich przypadkach agencja może nie wypłacić całego lub części wynagrodzenia? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: Nie. Agencja nie może tak po prostu odmówić zapłaty wynagrodzenia, jeżeli opiekunka lub opiekun wywiązała się z umowy i świadczyła pracę przez okres przewidziany w umowie na rzecz rodziny. Sam zarzut lub uwagi rodziny nie dają agencji prawa do zatrzymania wynagrodzenia. W przypadku braku zapłaty całości lub części wynagrodzenia powinniśmy jak najszybciej skontaktować się z prawnikiem i dochodzić swoich praw na drodze sądowej. W umowie zlecenie mogą natomiast zostać przewidziane kary umowne, które mogą być zastrzeżone w postaci określonej kwoty lub np. obniżenia należnego wynagrodzenia. Opiekun lub opiekunka nie powinni takich umów podpisywać, z powodów o których wyżej wspomniałam. dr Sylwia Timm

Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Odpowiedź jest częścią porad udzielonych przez dr Sylwię Timm. Lista pytań dostępna jest pod adresem: https://opiekunkaradzi.pl/temat/6732-pytania-do-dr-sylwii-timm/ Do kogo na terenie Niemiec może zgłosić się Opiekunka pracująca legalnie, która nie może porozumieć się ze swoją agencją? Na pytanie Użytkowników serwisu opiekunkaradzi.pl odpowiada dr Sylwia Timm, prawnik, doradca i ekspert w dziedzinie pracy w opiece domowej i służbie zdrowia w Niemczech: Może się ona lub on zgłosić do jednej z sześciu poradni projektu „Uczciwa Mobilność”, które mają swoje siedziby w w Berlinie, Frankfurcie nad Menem, Kilonii, Sztuttgarcie, Dortmundzie i Oldenburgu współpracują z lokalnymi instytucjami doradztwa. Adresy i numery telefonów tych placówek są dostępne na polskojęzycznej stronie internetowej http://www.faire-mobilitaet.de/pl/beratungsstellen Polskojęzyczne doradztwo oferują również poradnie regionalne w Berlinie (Poradnia dla pracowników delegowych http://berlin-brandenburg.dgb.de/themen/++co++1be6c8de-ad49-11e0-673f-00188b4dc422?k:list=Europa%20%26%20Internationales ), w Bremie (Poradnia dla pracowników mobilnych https://www.moba-beratung.de/polski/ ), Hamburgu (Poradnia dla mobilnych pracowników europejskich https://hamburg.arbeitundleben.de/img/daten/D186948666.pdf), w Hanowerze (Poradnia dla mobilnych pracowników i ofiar wyzysku w pracy http://www.mobile-beschaeftigte-niedersachsen.de/typo3/index.php?id=6&L=4 ) i Poczdamie (Poradnia „Migracja i dobra praca” https://www.facebook.com/MigrationundGuteArbeit/ ) do których też można się zgłaszać. dr Sylwia Timm